Mengantarkan paket pelanggan di kawasan perkotaan tentu sudah biasa, tetapi ke pulau-pulau terpencil yang perjalanannya menyeberangi laut, tentu luar biasa. Karena luar biasa, proses pengantarannya kerap meninggalkan banyak cerita. Kurir JNE bernama Agus Setiawan, yang biasa mengantar paket ke Pulau Panjang yang berada di tengah laut Teluk Banten, berbagi cerita kepada JNEWS.
Pulau Panjang adalah sebuah desa yang berada di tengah laut Teluk Banten. Pulau ini masuk dalam wilayah Kabupaten Serang. Untuk sampai ke pulau tersebut bisa dijangkau dari Pelabuhan Karangatu dan Pelabuhan Grenyang, yang berjarak sekitar 30-40 menit perjalanan menggunakan perahu kayu kecil.
Meski hanya 30-40 menit untuk sampai ke pulau, namun ombak di laut Teluk Banten, terkadang tinggi dan ganas, terlebih apabila cuaca sedang tidak bersahabat. Hal itu dibenarkan oleh Agus yang sering mengantar paket ke Pulau Panjang.
“Tantangan delivery ke Pulau Panjang cuaca dan gelombang tinggi, terlebih kapal yang ditumpangi hanya perahu kayu kecil. Saya beberapa kali bermalam di rumah customer, karena pas mau kembali ke darat dihadang gelombang tinggi,” ujar Agus, saat berbincang dengan JNEWS, Kamis (3/11/2022).
Menurut Ksatria yang mulai bergabung di JNE Cabang Utama Cilegon sejak 2019 ini, setiap hari ada puluhan paket lebih yang harus diantarkan ke Pulau Panjang, mulai dari jenis paket besar, seperti ban mobil, lemari plastik hingga jenis paket kecil, seperti dokumen, fesyen, kosmetik, alat pertukangan dan kuliner.
“Prosesnya paket di-routing (baca: penentuan rute pengantaran paket) terlebih dahulu per alamat tujuan. Setelah itu di-packing kembali supaya tetap aman selama di perjalanan. Kemudian paket dinaikkan ke perahu dari Pelabuhan Grenyang untuk dibawa ke Pulau Panjang,” jelas karyawan yang mempunyai hobi memancing ini.
Sepenggal Kisah Kurir Penyusur Sungai Alalak, Banjarmasin
