JNEWS ONLINE
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
JNEWS Online
No Result
View All Result
Home e-Commerce

7 Cara Mendapatkan Review Bintang 5 Dari Pembeli

by Redaksi JNEWS
27 August 2020
7 Langkah Mudah Tingkatkan Review Positif Toko

7 Langkah Mudah Tingkatkan Review Positif Toko

Share on FacebookShare on Twitter

7 Cara Mendapatkan Review Bintang 5 Dari Pembeli – Jika anda berjualan di e-commerce akan ada permintaan terhadap pembeli memberikan review terhadap produk yang sudah di belinya.

Pembeli bisa memberikan rating dari yang paling buruk (bintang 1) hingga paling bagus (bintang 5) dan menuliskan ulasan tentang produk yang sudah dibelinya di toko online Anda.

Tentunya anda selaku penjual tidak menginginkan review dan ulasan buruk terhadap produk dan toko online anda, selain mempengaruhi tingkat penjualan, tentunya akan memberikan kesan negatif terhadap toko online anda.

Menurut survei dari Nielsen, 92% penduduk percaya pada berita yang disampaikan dari orang ke orang, termasuk di Indonesia. Artinya, ulasan produk yang banyak serta positif memegang peran penting jika ingin produkmu laris-manis.

lalu bagaimana cara mendapatkan review bintang 5 dari pembeli? Mari tingkatkan review positif toko Anda dengan 7 langkah mudah berikut ini;

BACA JUGA: 7 Strategi Marketing Di Era Digital

1. Deskripsi Produk Harus Jelas

Hal kecil yang tidak boleh Anda lewatkan adalah kolom deskripsi produk secara detail untuk menjelaskan apa yang Anda jual. Pelanggan tidak akan tertarik dengan tokomu jika kolom deskripsi produknya tidak ada atau tidak jelas.

Anda tentunya harus menjelaskan produk jualan secara rinci dan jelas. Gunakan font bold untuk hal-hal penting agar mereka tahu apa saja yang didapatkan saat berbelanja.

Selain itu, Anda harus menjelaskan sistem pengiriman yang didukung dengan detail sehingga pelanggan tidak bingung dalam memilih.

2. Foto Produk Harus Jelas

Foto produk juga dapat memberikan pelanggan tentang gambaran barang yang ingin mereka beli. Dengan gambar foto asli, toko Anda akan lebih dipercaya karena menjual barang asli dan tidak menipu.

Jangan lupa juga foto produk dari segala sisi sehingga pelanggan merasa percaya dengan barang yang kamu jual. jangan mengedit foto produk secara berlebihan agar pembeli tidak merasa tertipu.

BACA JUGA: Cara Menarik Pelanggan Lewat Foto Produk

3. Respon Cepat

Setiap pembeli pasti mempunyai pertanyaan terkait produk, sistem pengantaran, dan kualitas produk. Anda harus cepat tanggap dalam merespon pesan pelanggan dengan cara mencantumkan contact person, misalnya nomor handphone atau e-mail yang bisa dihubungi.

Disamping itu, jika Anda berjualan di e-commerce, sudah ada fiturchat atau message untuk penjual dan pembeli bisa berkomunikasi dengan mudah.

4. Berikan Informasi Waktu Barang Sampai

Pembeli sering mengomentari waktu pengiriman dalam ulasan atau review mereka. Buat mereka senang dengan menetapkan informasi yang jelas di awal.

Jika pembeli sudah mendapatkan informasi yang jelas tentang pesanannya, mereka akan lebih tenang dan tidak khawatir akan adanya penipuan.

BACA JUGA: Tingkatkan Kepuasan Konsumen dengan Kecepatan Pengiriman Barang

5. Tepat Waktu

Selain informasi yang jelas mengenai kapan barang akan sampai, satu hal yang tidak kalah pentingnya adalah ketepatan waktu barang sampai ke pelanggan.

Barang yang sampai tepat waktu membuat pembeli percaya dengan tokomu. Dengan begitu, pelanggan pasti akan mencari produk yang sama atau membeli lagi di tokomu.

Namun, ketepatan waktu mungkin bisa menjadi di luar kontrol karena pengiriman terkadang dapat tergantung dengan ekspedisi atau hari libur. Hal ini dapat menghambat ketepatan waktu barang sampai ke pembeli, untuk itu tetaplah menjalin komunikasi yang jelas setiap ada perubahan tanggal dan waktu.

6. Kemasan yang Baik

Setelah proses pengantaran yang baik dan tepat waktu saatnya pembeli melihat kualitas dari produk kamu. Sebelum pembeli membuka produk yang sudah kamu kemas dengan baik, usahakan berikan nilai tambah kepada pembeli, seperti kartu nama, stiker ataupun pita.

BACA JUGA: 5 Langkah Meningkatkan Branding Lewat Kemasan

7. Ucapan Terima Kasih

Mengucapkan terima kasih adalah cara yang paling bagus untuk memberikan sentuhan akhir pada pembeli. Hal tersebut akan memberikan pembeli pengalaman berbelanja yang baik di tokomu.

Itu 7 cara mendapatkan review bintang 5 dari pembeli, tentu saja review yang positif akan menjaga reputasi tokomu selalu baik. Jika masih ada dari langkah di atas yang masih belum Anda lakukan, tunggu apalagi lakukan sekarang juga.

BACA JUGA:

Tags: bintang 5 dari pembelilangkah dapatkan review bintang 5langkah mendapatkan review positifreview bintang 5
Share235Tweet147
Next Post
Pandemi Covid-19 Picu Lonjakan Klaim JHT

Pandemi Covid-19 Picu Lonjakan Klaim JHT

TERKINI

penting untuk mengenali manajemen risiko

Sejumlah Salah-Paham tentang Manajemen Risiko, Yuk Kenali!*

19 August 2025
jne di boven digoel

Gerak JNE di Tanah Bersejarah, Boven Digoel

19 August 2025
kek iya, pelanggan jne yang tinggal di tengah-tengah hutan sawit

Dari Lebatnya Sawit, “Kek Iyan” Menembus Dunia Digital*

18 August 2025
kereta kelas ekonomi generasi baru

Ini Dia, Tampilan Kereta Kelas Ekonomi Generasi Baru

18 August 2025
jakarta muslim fashion week 2025

Rangkaian JMFW Week 2025 Dimulai, Jembatan UMKM Fesyen Rambah Pasar Global

18 August 2025
Para karyawan JNE Rengasdengklok, Karawang, Jawa Barat.

Menilik Jejak JNE di Kota Rengasdengklok

18 August 2025

POPULER

Tempat Wisata di Wonogiri untuk Healing

8 Tempat Wisata di Wonogiri yang Cocok untuk Healing dan Piknik

by Penulis JNEWS
6 August 2025

Sound Horeg: Asal Usul dan Kontroversinya

Apa Itu Sound Horeg? Simak Asal-Usul dan Kontroversinya di Masyarakat

by Penulis JNEWS
1 August 2025

Oleh-Oleh Snack Khas Korea, Wajib Bawa Pulang

26 Oleh-Oleh Snack Khas Korea yang Wajib Dibawa Pulang

by Penulis JNEWS
29 July 2025

Malam Tirakatan untuk Peringati HUT RI

9 Ide Acara Malam Tirakatan untuk Memperingati HUT RI

by Penulis JNEWS
5 August 2025

Candi Jabung: Candi Peninggalan Majapahit di Probolinggo

Candi Jabung: Permata Sejarah Majapahit di Tanah Probolinggo

by Penulis JNEWS
8 August 2025

JNEWS Online

©2020 - Your Trusted Logistic Portal

Navigate Site

  • About
  • Privacy & Policy
  • Contact

Follow Us

No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini

©2020 - Your Trusted Logistic Portal