JNEWS – Positioning produk menjadi salah satu faktor yang menentukan apakah sebuah merek akan mudah diingat atau justru tenggelam di tengah banyaknya pilihan yang tersedia di pasar.
Saat ini, konsumen dibanjiri berbagai produk dengan kualitas, harga, dan fungsi yang bisa dibilang tidak jauh berbeda. Dalam kondisi seperti ini, produk yang memiliki posisi yang jelas di benak pelanggan akan lebih mudah dikenali dan dipilih.
Cara Positioning Produk untuk UMKM
Masih banyak UMKM yang fokus pada penjualan tanpa membangun identitas yang kuat untuk produknya. Akibatnya, produk sulit dibedakan dari para pesaing dan kurang membekas di ingatan konsumen. Melalui positioning produk yang tepat, UMKM dapat menciptakan citra yang lebih kuat sehingga produknya lebih mudah dikenal, diingat, dan dicari kembali oleh pelanggan. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan.
1. Kenali Keunggulan Utama Produk
Langkah pertama positioning produk adalah menentukan apa yang membuat produk berbeda dari produk lain yang sejenis. Keunggulan ini tidak harus sesuatu yang rumit atau sangat unik. Bisa berupa rasa yang khas, harga yang terjangkau, bahan yang lebih berkualitas, pelayanan yang cepat, atau kemasan yang menarik. Pilih satu keunggulan utama yang paling menonjol dan jadikanlah sebagai identitas produk.
Jangan mencoba menonjolkan terlalu banyak kelebihan sekaligus karena justru membuat konsumen bingung. Semakin jelas keunggulan yang ditawarkan, semakin mudah produk diingat.
Baca juga: 12 Tools untuk Riset Produk agar Lebih Mudah Menentukan Barang Jualan
2. Tentukan Target Konsumen dengan Jelas
Produk akan lebih mudah melekat di benak konsumen jika ditujukan kepada kelompok yang spesifik. Misalnya, produk camilan untuk anak sekolah, kopi untuk pekerja kantoran, atau skincare untuk remaja.
Dengan memahami siapa target pasarnya, UMKM dapat menyesuaikan pesan promosi, desain kemasan, hingga cara berkomunikasi. Konsumen juga akan lebih mudah merasa bahwa produk tersebut memang dibuat untuk mereka. Kedekatan ini membantu positioning produk dan membangun ingatan yang lebih kuat terhadap merek.
3. Buat Nama Produk yang Mudah Diingat
Nama memiliki peran besar dalam positioning produk. Jadi, pilih nama yang singkat, mudah dibaca, dan mudah diucapkan. Hindari penggunaan istilah yang terlalu rumit atau sulit diingat. Jika memungkinkan, gunakan nama yang memiliki hubungan dengan produk atau manfaat yang ditawarkan. Nama yang kuat akan memudahkan konsumen mengingat dan merekomendasikannya kepada orang lain.
4. Gunakan Slogan yang Konsisten
Slogan dapat membantu memperkuat citra produk di mata konsumen. Buat kalimat pendek yang menggambarkan keunggulan atau manfaat utama produk.
Slogan ini tidak perlu panjang, yang penting mudah dipahami dan mudah diingat. Gunakan slogan yang sama di kemasan, media sosial, spanduk, dan materi promosi lainnya.
Pengulangan yang konsisten akan membantu positioning produk terbangun dengan lebih baik. Lama-kelamaan, slogan tersebut akan langsung mengingatkan orang pada merek yang dijual oleh UMKM.
5. Ciptakan Identitas Visual yang Khas
Warna, logo, font, dan desain kemasan harus memiliki ciri yang mudah dikenali. Banyak konsumen mengingat sebuah produk bukan dari namanya, melainkan dari tampilan visualnya. Karena itu, gunakan elemen visual yang konsisten di semua media promosi, dan usahakan memiliki karakter yang jelas.
Identitas visual yang kuat membuat produk lebih mudah dikenali di tengah banyaknya pilihan yang tersedia. Bahkan dari kejauhan, konsumen bisa langsung mengenali produk tersebut.
6. Fokus pada Satu Pesan Utama
Kesalahan yang sering terjadi adalah mencoba menyampaikan terlalu banyak pesan dalam satu waktu. Akibatnya, konsumen tidak tahu apa yang sebenarnya ingin ditonjolkan.
Jadi, coba pilih satu saja pesan utama yang ingin ditanamkan dalam benak pelanggan. Misalnya, “murah”, “premium”, “praktis”, atau “tradisional”. Gunakan pesan tersebut secara konsisten dalam setiap promosi. Semakin sering pesan yang sama disampaikan, semakin kuat positioning produk di pikiran konsumen.
7. Bangun Pengalaman yang Sesuai dengan Janji Produk
Positioning produk tidak hanya dibangun melalui iklan, tetapi juga melalui pengalaman pelanggan. Jika produk diposisikan sebagai produk berkualitas, maka kualitas tersebut harus benar-benar dirasakan oleh konsumen. Jika menjanjikan pelayanan cepat, maka pelayanan memang harus cepat.
Ketika pengalaman sesuai dengan ekspektasi, konsumen akan lebih mudah mengingat produk tersebut. Sebaliknya, positioning yang tidak didukung oleh pengalaman nyata akan sulit bertahan lama. Konsumen cenderung mengingat apa yang mereka rasakan, bukan hanya apa yang mereka lihat.
8. Konsisten dalam Jangka Panjang
Membangun positioning produk tidak bisa dilakukan dalam waktu singkat. Dibutuhkan konsistensi agar citra yang ingin dibangun benar-benar melekat di benak konsumen. Hindari terlalu sering mengganti nama, logo, slogan, atau pesan utama tanpa alasan yang kuat.
Konsumen membutuhkan waktu untuk mengenali dan mengingat sebuah merek. Semakin konsisten sebuah UMKM dalam menyampaikan identitasnya, semakin kuat pula positioning produk tersebut di pasar. Konsistensi inilah yang akhirnya membuat produk lebih mudah diingat dan dibedakan dari para pesaingnya.
Baca juga: Cara Menulis Deskripsi Produk yang Menarik dan Lebih Menjual
Positioning produk merupakan cara agar bisnis tidak hanya jadi “salah satu dari banyak pilihan” di mata konsumen. Ketika pelanggan langsung teringat pada merek tertentu saat membutuhkan produk tertentu, itulah tanda bahwa positioning telah bekerja dengan baik.
UMKM yang mampu membangun citra yang jelas dan konsisten memiliki peluang lebih besar untuk bertahan, meski harus bersaing dengan merek yang lebih besar.
