Demi memberikan pelayanan terbaik kepada customer, Suryanto tak pernah menolak jika ada customer yang memintanya untuk mengirimkan paket ke alamat yang jauh dari area delivery-nya yang sudah ditentukan. “Kadang ada customer sampai di luar batas area, seperti minta diantarkan ke rumahnya atau ke tempat dimana mereka menginap. Demi kepuasan pelanggan, saya senang hati penuhi permintaannya. Mereka puas dan senang dengan layanan JNE,” ucapnya lagi.
Dalam sehari, Suryanto bisa sukses delivery paket kiriman hingga 150 paket, bahkan adakalanya lebih, terutama di masa peak season, seperti menjelang Lebaran, Natalan, Tahun Baru atau hari besar keagamaan lainnya. Terkait paket kiriman yang paling banyak diterima para customer berupa fashion, makanan, alat kecantikan, obat-obatan dan juga barang-barang lainnya yang dibutuhkan oleh masyarakat Bali dan juga para pendatang.
Baca Juga : Tips Liburan Akhir Tahun yang Aman di Masa Pandemi
“Sebagai perantau saya akan terus bekerja keras untuk memberikan yang terbaik bagi JNE maupun customer. Alhamdulillah terpilih sebagai Best Rider, ini merupakan rejeki dari Allah SWT,” ujarnya senang karena menjadi Best Rider memang sudah lama ingin digapainya.
Suryanto menambahkan, “Sebelumnya juga pernah mendapat penghargaan sebagai Best Rider catur wulanan. Waktu itu sebagai rider dengan kehadiran tertinggi dan sukses delivery terbanyak,” tambahnya.
Menurut Suryanto, sebagai anak rantau, keluarganya di Solo selalu mendukung dengan mendo’akan agar dirinya sukses dalam bekerja. “Itu menjadi motivasi saya untuk terus giat bekerja, selain itu di Bali yang banyak turis-turis bule menjadi motivasi tersendiri karena bisa bertemu dengan orang asing dari berbagai negara,” ujarnya.
Suryanto juga merasa bersyukur di masa pendemi covid-19 masih bisa bekerja, padahal banyak teman-temannya di perusahaan lain sudah dirumahkan. Hal itu karena Bali mendapat dampak yang luar biasa dengan sepinya wisatawan yang berkunjung ke sana. “Sangat bersyukur bekerja di JNE, saya masih bisa mencari nafkah. Sebagian rezeki saya kirim ke orang tua di Solo agar berkah,” tutup Suryanto.*
Baca Juga : Menjaga Amanah Kunci Menggapai Kesuksesan
