Sebagai perusahaan jasa pengiriman terbesar di Indonesia, PT TIKI Jalur Nugraha Ekakurir atau biasa disebut JNE memiliki berbagai layanan pengiriman barang yang bisa menyesuaikan kebutuhan pelanggan. Oleh karena itu, bagi yang akan menggunakan jasa ekspedisi ini wajib tahu cara kirim paket JNE agar diterima di tempat tujuan.
Layanan pengiriman paket yang cepat, aman dan tepat waktu menjadikan JNE populer di kalangan pemilik usaha, konsumen belanja online hingga perusahaan. Ini terbukti dengan hadirnya 86.000 titik layanan lokasi JNE yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan jumlah karyawan lebih dari 50.000 orang.
Walaupun nama perusahaan ekspedisi ini sudah populer dan memiliki cabang di mana-mana, ternyata masih ada yang belum tahu cara kirim paket JNE. Tidak perlu bingung, berikut ini ulasan bagaimana cara mengirim paket, beragam layanan dan melacak resi untuk tahu sudah sampai di mana posisi barang yang dikirim.
5 Cara Kirim Paket JNE Antiribet
1. Menyiapkan paket yang akan dikirim
Langkah pertama tentunya menyiapkan paket apa saja yang akan dikirimkan. Saat persiapan ini, pastikan barang yang akan dikirim tidak termasuk ke dalam barang-barang yang dilarang oleh ekspedisi JNE.
Dikutip dari website resminya, berikut barang-barang yang tidak bisa dikirim melalui JNE antara lain:
- Narkotika
- Psikotropika
- Emas
- Perangko
- Barang curian
- Barang yang mudah meledak atau terbakar
- Senjata tajam
- Senjata api
- Cek
- Giro
- Bilyet
- Uang tunai
- Money order
- Benda yang melanggar kesusilaan atau barang lainnya di mana menurut perundang-undangan dinyatakan sebagai barang terlarang
- Traveller’s cheque
Jika paket yang akan dikirimkan termasuk ke dalam salah satu kategori di atas, dipastikan JNE akan menolak untuk mengirimkannya.
Baca juga: 5 Tugas Kurir Paket, Tak Cuma Antar Barang Beres
2. Mengemas paket
Setelah menyiapkan paket dan tahu barang apa saja yang tidak boleh dikirimkan, langkah selanjutnya adalah mengemas paket.
Mengemas paket sebaiknya tidak dilakukan secara asal-asalan, karena risiko rusak di jalan bisa terjadi. Apalagi untuk barang yang mudah pecah, perlu dikemas menggunakan double bubble wrap atau menggunakan kotak khusus.
Cara mengemas barang dengan rapi bisa dilakukan dengan langkah berikut :
- Siapkan kardus, selotip besar, kardus atau koran, plastik, bubble wrap.
- Bungkus rapi paket dengan koran terlebih dulu atau plastik. Lalu dilapisi lagi menggunakan bubble wrap. Diselotip rapi agar barangnya kokoh, tidak geser atau pecah saat di perjalanan.
- Masukkan kardus sesuai ukuran, usahakan tidak menyisakan rongga longgar ya.
- Kemudian selotip lagi kardus di setiap ujung dua kali.
Apabila konsumen tidak memiliki kardus, di JNE menyediakan berbagai layanan yaitu JNE @BOX. Layanan pengemasan kiriman ini mengikuti persyaratan via pengiriman udara. Ada tiga pilihan ukuran kemasan @BOX yakni:
- Ukuran 18.5×24.5×20, memuat barang seberat 1kg, harga Rp4.000,-
- Ukuran 30x30x12, memuat barang seberat 3kg, harga Rp6.500,-
- Ukuran 35x33x17, membuat barang dengan berat 5kg, harga Rp9.500,-
Dikutip dari website JNE, harga di atas bisa berubah sesuai cabang masing-masing.
3. Menuliskan alamat lengkap dan jelas
Cara kirim paket JNE selanjutnya adalah menuliskan alamat lengkap dan jelas. Kalau tidak lengkap, maka paket berpotensi mengalami keterlambatan atau tidak sampai di tujuan. Beberapa data yang dibutuhkan JNE dalam memproses pengiriman yaitu:
- Nama pengirim dan penerima (ditulis dengan jelas)
- Alamat yang mencakup : jalan, nomor rumah, kelurahan atau desa, kecamatan, kabupaten atau kota, kode pos
- Nomor telepon yang bisa dihubungi, pastikan tidak salah menuliskan angka
Penulisan nama dan alamat sebaiknya ditulis di kertas putih besar dan bisa terbaca. Tidak ketinggalan, tuliskan juga alamat pengirim karena bisa berguna apabila alamat penerima tidak ditemukan maka paket akan dikembalikan ke rumah pengirim.
4. Mengirim barang ke JNE
Tidak sulit menemukan agen JNE. Biasanya di tiap kecamatan ada agen JNE yang lokasinya di pinggir jalan. Berikut beberapa langkah mengirim barang ke JNE.
Pergi ke kantor cabang JNE terdekat
Untuk tahu lokasi cabang JNE terdekat, pengirim bisa mengecek di www.jne.co.id lalu klik “Temukan Lokasi Terdekat”, nanti akan muncul peta dengan titik-titik cabang JNE terdekat. Bisa klik di salah satu titik yang paling dekat dan akan muncul alamat lengkapnya.
Serahkan barang dan bayar ongkos kirim
JNE memiliki layanan jemput paket di rumah. Cukup hubungi kantor agen JNE terdekat dan beri tahu alamat pengirim dengan lengkap. Nantinya, kurir JNE akan mengambil paket sesuai jam yang disebutkan pihak agen.
Jika ingin mengirim sendiri, pengirim bisa mengecek terlebih dulu tarif pengiriman di website resmi JNE. Caranya sangat mudah, cukup membuka website JNE, klik tarif kiriman, masukkan kota pengirim, kota penerima, berat barang, masukkan captcha lalu klik ‘Check’. Atau bisa juga mengecek di aplikasi myJNE.
Beberapa layanan pengiriman JNE yang bisa dipilih seperti JNE REG, JNE YES, JNE OKE, JNE Trucking.
Struk resi
Setelah paket diterima oleh agen JNE dan melakukan pembayaran, pengirim akan menerima resi. Pastikan ulang alamat yang ditulis sudah sesuai sebelum meninggalkan kantor agen JNE.
Baca juga: 4 Cara Mengecek Resi JNE dengan Mudah untuk Pelanggan Online Shop
5. Melacak paket
Sesudah menerima resi, pengirim bisa melacak posisi paket sudah berada di mana. Cara cek resi bisa melalui website ataupun aplikasi. Berikut langkah-langkah mengecek di website :
- Masuk ke website JNE
- Di kolom ‘Lacak Kiriman’ masukkan nomor resi, lalu klik tracking
- Sistem akan memunculkan sudah di mana posisi paket.
Beberapa istilah pengiriman paket JNE yang perlu diketahui antara lain :
- On Process, artinya barang tengah di proses untuk dikirimkan.
- Received at Warehouse, artinya paket sudah sampai di gudang JNE terdekat di kota pengirim.
- Received at Origin Gateway, artinya barang sudah tiba di gudang JNE kota tujuan.
- On Transit, artinya paket tengah transit di kota lain.
- Received on Destination, paket sudah tiba di kota tujuan pengiriman tapi belum dikirimkan ke alamat.
- Delivered, paket telah sampai di alamat tujuan.
Cara kirim paket JNE tidak sulit, cukup mengikuti langkah-langkah di atas dan paket akan diterima di tujuan dengan selamat. Banyaknya titik cabang JNE dan peningkatan layanan menjadi nilai lebih dari JNE dalam memberikan pengalaman pengiriman paket terbaik bagi para pelanggan.
