Diungkapkannya, perlakuan baik customer kepada dirinya sebagai balasan atas sikapnya yang selalu senyum, ramah dan santun apabila sedang men-delivery paket, maupun apabila bertemu di lokasi lainnya. Sebagai rider, ia juga dituntut untuk bertanggung jawab terhadap semua paket yang dibawanya.
“Pernah hilang paket sekali, mungkin diambil orang yang tidak kenal, saya langsung tanggung jawab dan menggantinya. Itu menjadi pelajaran untuk saya lebih berhati – hati dan bekerja keras supaya memberikan yang terbaik kepada perusahaan,” ujar kurir yang masih melajang ini.
Baca juga : Best Rider JNE Veteran Biasa Menerjang Banjir dan Antar Paket ke Tokoh Ternama
Disinggung mengenai dirinya yang terpilih sebagai Best Rider dari JNE Tasikmalaya, Dendik mengaku bangga dan bersyukur karena kerja kerasnya selama ini diapresiasi oleh perusahaan. “Sebenarnya itu bukan yang diharap, yang terpenting saya terus berkerja keras”, tutur Dendik.
“Bila membawa paket harus seperti milik sendiri karena dengan demikian rasa tanggung jawabnya akan tinggi. Saya bangga menjadi bagian dari keluarga JNE, semoga kedepannya JNE semakin sukses dan maju,” tambahnya penuh harap.
Loyalitas dan kinerja Dendik yang tinggi terhadap perusahaan dan kemudian terpilih sebagai Best Rider, dibenarkan oleh Branch Manager JNE Tasikmalaya Gerry Mardhani. “Betul, dari 368 kurir yang ada, rider Dendik sukses mengirimkan paket dalam setiap harinya. Pelaporan POD dan COD selalu tepat waktu di H+0, mempunyai loyalitas dan inisiatif tinggi, serta selalu mengantar kiriman di atas KPI yang ditentukan,” tutur Gerry. *
Baca juga : Kurir Terbaik JNE Papua Kirim Paket ke Pelosok hingga Daerah Konflik
