Sabar Hadapi Alamat Tidak Lengkap dan Complaint
Sebagai kurir di area perkampungan nelayan, salah satu kendalanya alamat delivery tidak lengkap, sehingga saat dihubungi terkadang customer tersebut sedang di tengah laut menangkap ikan atau pas berangkat akan pergi melaut sehingga dia harus buru-buru memacu motornya.
“Yang repot kalau pas alamat kurang lengkap, saat dihubungi customer-nya sedang di tengah laut atau pas mau berangkat jala ikan dan menyuruh kita buru-buru, sementara jalanan di perkampungan banyak yang jelek dan berlubang,” ungkap Kaharudin.
Baca juga : Berbekal Ijazah SD, Badrudin Kini Jabat Supervisor IT di JNE Bandung
Kondisi jalanan pun beberapa kali sempat membuat Kaharudin jatuh dari motor di jalan berlubang. “Yang penting paket kiriman aman dan selamat. Karena kadang saat dihubungi orangnya mau berangkat melaut, kita harus lebih cepat datang supaya paket bisa diterima customer,” ujarnya lagi.
Disinggung mengenai tidak pernah terlambat dan bolos kerja serta sukses delivery terbanyak, Kahar mengaku dalam bekerja selalu kuncinya ikhlas, enjoy dan sabar.
“Bila bertemu customer yang komplain karena paketnya ada masalah harus disikapi dengan sabar. JNE seperti rumah kedua bagi saya, JNE juga tempat mencari nafkah untuk menghidupi keluarga. Semoga JNE terus maju dan bertambah sukses,” pungkas Kahar. *
Baca juga : Filosofi Semangat Shubuh Kurir Teladan dari JNE Purwakarta
