Ada banyak jenis paket JNE yang bisa dipilih dan disesuaikan dengan kebutuhan. Setiap paket pengiriman, tentunya memiliki pengemasan, waktu pengiriman, dan kesiapan bujet yang berbeda.
Sekarang ini, mau berbelanja online ataupun mengirimkan dokumen penting ke seluruh wilayah Indonesia tidak sulit. Perusahaan ekspedisi seperti JNE menyediakan banyak titik kantor cabang dan agen yang siap menampung serta mengirimkan paket dari konsumen.
Apalagi sekarang ini, tren berbelanja online sudah menjadi gaya hidup masyarakat urban, maka pengiriman paket memiliki peran yang sangat penting. Banyak barang yang bisa dikirimkan melalui JNE, mulai dari produk fashion, aksesori, bahan makanan hingga barang pecah belah. Konsumen pun tidak perlu khawatir karena pengemasan paket di JNE disesuaikan dengan isi paket.
Bagi konsumen pun diberikan kebebasan dalam memilih jenis paket JNE dengan mempertimbangkan dari segi harga, waktu pengiriman hingga barang yang akan dikirimkan. Berat barang juga menjadi faktor utama dalam penentuan harga, semakin berat maka semakin besar pula biaya yang akan dibayarkan.
Lantas, apa saja jenis paket JNE yang bisa dijadikan pilihan?
Jenis Paket JNE
1. Roket Indonesia
Ada yang membutuhkan pengiriman instan di dalam kota? Maka, bisa memilih Roket Indonesia. Layanan ini bisa diakses dengan mengunduh aplikasi Roket Indonesia yang sudah tersedia di Google Play Store.
Layanan dari jenis paket ini antara lain:
- Praktis dan instan, kiriman akan sampai tujuan kurang dari 1 jam.
- Aman dan terpercaya dengan asuransi dan fitur Live Tracking.
- Layanan multidrop yang dapat memudahkan konsumen mengirimkan ke berbagai lokasi dalam satu order.
- Sudah bisa diakses di 51 Kota se-Indonesia.
Baca juga: Mengenal Status Pengiriman Paket JNE dari Awal Hingga Akhir
2. Diplomat
Ingin mengirimkan dokumen yang bernilai tinggi dan dibawa langsung oleh petugas JNE (hand carry), maka pilihlah jenis paket Diplomat. Paket ini mengutamakan keamanan, kecepatan dan kepastian kiriman mulai dari penjemputan hingga diterima di tangan penerima.
Beberapa ketentuan di bawah ini perlu diperhatikan yaitu:
- Pilihan moda transportasi bisa melalui udara, darat, laut dengan menyesuaikan jadwal yang tersedia.
- Biaya pengiriman disesuaikan dengan transportasi dan biaya-biaya lain yang menyertai proses pengiriman.
- Berlaku garansi uang kembali (money back guarantee) jika penyampaian tidak sesuai dengan kesepakatan pada saat awal pengiriman.
- Bisa menghubungi contact center atau cabang JNE terdekat untuk mengetahui jadwal serta estimasi waktu pengiriman.
3. Super Speed
Super Speed (SS) merupakan layanan pengiriman dengan mengutamakan kecepatan sehingga paket bisa diterima sesuai waktu yang telah ditentukan.
Beberapa ketentuan di bawah ini harus dipahami oleh konsumen, yaitu:
- Layanan SS tersedia di wilayah tujuan tertentu melalui moda transportasi darat maupun udara. Untuk transportasi udara adalah yang memiliki jadwal penerbangan langsung (direct flight) ke tujuan.
- Service Level Agreement (SLA) layanan SS adalah maksimum 24 jam sejak paket dijemput kurir.
- Pada kondisi tertentu estimasi pengiriman dapat melampaui 24 jam apabila ada permintaan khusus dari pelanggan.
- Berlaku garansi uang kembali apabila pengiriman lebih dari 24 jam atau melampaui permintaan khusus.
- Pengirim akan menerima pemberitahuan keberhasilan pengiriman paket melalui ponsel ke nomor ponsel pengirim yang tercantum pada resi.
4. YES (Yakin Esok Sampai)
YES merupakan layanan paket dengan waktu tiba di tujuan pada hari besok, ini termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.
Ketentuan dari jenis paket ini antara lain:
- Akan berlaku waktu batas maksimum untuk pengiriman.
- Paket tiba ke penerima paling lambat jam 23.59 waktu setempat.
- Hanya berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan.
- Garansi uang kembali (money back guarantee) jika keterlambatan penyampaian disebabkan oleh pihak JNE.
- Pengirim dapat melacak status pengiriman dan informasi pengiriman menggunakan JNE airwaybill number melalui website JNE.
5. Reguler
Reguler adalah layanan pengiriman paket ke seluruh Indonesia, dengan estimasi waktu tiba sekitar 1-7 hari kerja. Ini tergantung pada zona daerah tujuan pengiriman.
Beberapa ketentuan dari layanan ini yaitu:
- Tidak berlaku garansi uang kembali.
- Pengirim bisa melacak status pengiriman serta informasi dengan menggunakan JNE airwaybill number melalui website JNE.
6. OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)
Layanan OKE mencakup pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan tarif yang ekonomis. Untuk perkiraan waktu tiba akan sedikit lebih lama dari layanan reguler. Ini tergantung pada zona daerah yang nantinya akan menjadi tujuan pengiriman.
Adapun ketentuan dari paket JNE ini adalah tidak berlaku untuk garansi uang kembali (money back guarantee) dan pengiriman dengan servis ini tidak berlaku di dalam kota.
7. JNE Trucking (JTR)
JTR adalah layanan pengiriman dalam jumlah atau volume yang besar melalui darat dan laut dengan harga yang kompetitif. Ini menjadi solusi terbaik bagi konsumen yang akan mengirimkan barang dalam jumlah besar atau pecah belah.
Beberapa ketentuan di bawah ini harus ditaati oleh pengirim yaitu:
- Seluruh konter penjualan JNE bisa melayani JTR
- Untuk perhitungan tarif dengan berat < 10kg, akan dikenakan tarif minimum 10kg
- Paket dengan berat di atas 250kg per koli akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan ketentuan
- Barang dikenakan perhitungan volume ketika besaran volumetrik lebih besar dari berat aktual. Untuk perhitungannya : (panjang x lebar x tinggi) x 1 kg/6.000
- Kiriman dengan nilai barang di atas 10 kali ongkos kirim, disarankan untuk menambah asuransi yang besarnya senilai 0.2% dari harga barang dan biaya admin Rp5.000.
- Pengiriman paket dengan penanganan packing akan dikenakan biaya tambahan
- Layanan JTR juga menerima pengiriman paket sepeda motor
Cara Memilih Jenis Paket JNE
Dari tujuh layanan paket JNE tentunya harus dipilih mana yang sesuai dengan kebutuhan. Berikut ini, beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memilih jenis paket JNE yang tepat.
1. Jenis Barang
Yang pertama adalah jenis barang. Konsumen perlu memerhatikan, barang apa saja yang akan dikirimkan karena ini akan memengaruhi beberapa hal seperti waktu dan biaya.
Jika mengirimkan paket dokumen penting tentunya lebih baik memilih paket Diplomat. Atau berada dalam satu kota dan harus mengirimkan makanan ke saudara misalnya, bisa memilih Roket Indonesia.
2. Waktu Pengiriman
Terkadang, ada paket yang diminta untuk dikirimkan dengan cepat karena kebutuhan dari si penerima. Misalnya, menjelang Lebaran banyak yang belanja online dan ingin tiba dalam waktu singkat. Untuk kasus seperti ini bisa memilih paket YES. Jika, tidak terburu-buru, bisa memilih paket Reguler.
Apabila sangat membutuhkan paket tersebut karena kondisinya ‘emergency’, bisa memilih paket Super Speed.
3. Tujuan Pengiriman
Tujuan pengiriman ini akan berpengaruh terhadap waktu dan harga. Ada beberapa paket JNE yang bisa digunakan untuk pengiriman dalam kota tapi untuk wilayah jauh misalnya Indonesia bagian timur, biasanya akan memakan waktu cukup lama.
Biasanya wilayah di Indonesia timur, sulit untuk menggunakan paket Super Speed karena di beberapa daerah harus ditempuh dengan pergantian transportasi udara dua kali. Sedangkan syarat untuk SS khusus wilayah yang ada penerbangan langsung.
Baca juga: Ini Dia Cara Kirim Paket JNE yang Mudah dan Antiribet
4. Biaya
Biaya dari tiap jenis paket JNE berbeda. Bahkan jika memilih paket YES misalnya, harganya akan berbeda menyesuaikan dengan tujuan pengiriman. Mengapa demikian? Ini menyakut jarak tempuh dari pengirim ke tujuannya. Semakin jauh maka akan semakin mahal.
Dengan mempertimbangkan empat faktor di atas, konsumen bisa memilih layanan jenis paket JNE yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan.