Perusahaan logistik JNE, meraih penghargaan bergengsi sebagai The Interactive Customer Service in Social Media dalam ajang Indonesia Grand Digital Marketing Awards 2022, Media Warta Ekonomi dan The Rising Customer Experience Team dalam ajang Indonesia Customer Experience Champions 2022, Media Swa.
Media Warta Ekonomi memberikan apresiasi kepada perusahaan-perusahaan yang mampu berdaptasi dan menjalankan pemasaran digital atau digital marketing dengan cara yang inovatif dan solutif.
Sementara Media Majalah SWA dan Business Digest menggelar penghargaan Indonesia Customer Experience Champions 2022, yaitu program untuk memilih perusahaan yang memiliki tim terbaik dalam bidang customer experience.
Baca juga: Sambut HUT RI, Brigif 17 dan JNE Kirim Bantuan ke Intan Jaya, Papua
VP of Marketing JNE, Eri Palgunadi, bahwa JNE didirikan dengan tujuan utama agar membawa manfaat bagi banyak orang, baik internal mau pun eksternal perusahaan sesuai dengan value JNE yaitu, Berbagi, Memberi dan Menyayangi.
“Oleh karena itu, penghargaan yang diraih ini menjadi motivasi seluruh manajemen dan karyawan untuk terus menjalankan performa kerja yang prima, dan melanjutkan komitmen untuk terus berinovasi dalam pengembangan bisnis. Kami berharap berbagai program dan langkah JNE, dapat memberikan manfaat bagi masyarakat luas,” kata Eri.
Sebagai perusahaan nasional yang selalu berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan. JNE berupaya untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang selalu berkembang dinamis.
Baca juga: Mau Merdeka Finansial? Ini Tips dari Pakar Keuangan
Saat ini pelanggan tidak hanya menuntut service excellence dari sebuah brand, namun mereka juga mengharapkan adanya pengalaman terbaik dalam menggunakan suatu layanan.
“Bahwa JNE yang akan menginjak usia ke 32 tahun masih dapat berbagi kebahagiaan kepada pelanggan setia maupun masyarakat Indonesia. Atas pemberian dua penghargaan yang sangat istimewa ini, mewakili seluruh karyawan dan manajemen JNE, kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas penghargaan yang diberikan sebagai The Interactive Customer Service in Social Media dan The Rising Customer Experience Team.” tutupnya.
