Kode UMB Telkomsel – Beberapa waktu lalu sejumlah pelanggan Telkomsel mengeluh bahwa mereka tidak dapat menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Keluhan pun mereka sampaikan melalui media sosial Twitter, seperti salah satunya yang dialami oleh akun @pinkeupieee.
“Aplikasi mytelkomsel lagi gangguan yah? Mau beli paket data dari tadi gak bisa” Ampe hapus data trus buka lagi, malah jadinya gak bisa masuk. What’s wrong, @Telkomsel?,” cuit akun tersebut.
Apa yang dialami oleh @pinkeupieee menjadi satu di antara beberapa pelanggan Telkomsel yang mengeluhkan adanya gangguan di aplikasi MyTelkomsel. Adapula yang mengeluh karena sudah melakukan pembelian pulsa, namun dikarenakan adanya gangguan, pulsa yang Ia beli menjadi terpotong.
Menanggapi perihal erornya MyTelkomsel, Telkomsel mengatakan bahwa pihaknya meminta maaf atas kejadian tersebut dan dengan sigap melakukan serangkaian upaya pemulihan agar pelanggan dapat kembali menggunakan dan menikmati layanan di aplikasi MyTelkomsel.
Baca Juga: Kolaborasi Telkomsel dan Gojek Dorong UMKM Perluas Pasar Secara Digital
Berbicara mengenai layanan pembelian pulsa, paket data, hingga transfer pulsa, selain menggunakan MyTelkomsel, sejatinya pelanggan Telkomsel pun sebenarnya dapat memanfaatkan layanan lain yang disediakan, salah satunya melalui akses UMB.
Sekadar informasi, UMB adalah singkatan dari USSD Menu Browser adalah layanan yang disediakan oleh para operator, salah satunya Telkomsel, kepada pelanggannya untuk mendapatkan sejumlah informasi yang dibutuhkan pelangganya. Ada beberapa keunggulan yang ditawarkan menu UMB ini, di antaranya:
- Transaksi lebih mudah dan cepat,
- Tidak membutuhkan kuota internet,
- Dapat dilakukan meski sudah masuk masa tenggang
- Tidak dikenakan biaya alias gratis
Cara untuk mengakses menu UMB cukup mudah, di mana elanggan dapat memasukkan kode pada dialpad ponsel. Berikut beberapa kode UMB yang dapat diakses pelanggan.
*888#
*888# adalah kode UMB Telkomsel yang diciptakan untuk melayani kebutuhan pelanggan dalam melalukan pengecekan pulsa dan kuota. Kode ini dapat dipakai oleh pelanggan prabayar maupun pascabayar.
*363#
Kode UMB yang satu ini dapat diakses jika kamu ingin melakukan pembelian paket internet. Ada sejumlah informasi yang bisa kamu dapatkan dengan membuka kode tersebut, di antaranya penawaran promo, paket internet, mendapatkan ekstra kuota, paket untuk kebutuhan hiburan (MAXstream, MusicMAX, GamesMAX), cek status internet, dan berhenti berlangganan.
Baca Juga: Cara Cek Nomor Telkomsel dan Layanan Lainnya
*858#
Kalau kamu ingin transfer pulsa, maka kamu bisa menggunakan kode menu *858#. Di samping transfer pulsa, informasi lainnya yang bisa kamu dapatkan melalui menu *858# ini, di antaranya minta pulsa, Auto TP (Transfer Pulsa), Delete Auto TP, List Auto TP, dan Cek Kupon Undian TP (Telkomsel Poin).
*266# (prabayar) dan *111# (pascabayar)
Buat kamu yang ada rencana untuk pergi ke luar negeri, kamu bisa menggunakan kode UMB Telkomsel *266# atau *111#. Dengan menu ini kamu bisa mengaktifkan paket internasional roaming. Ada sejumlah paket roaming yang bisa kamu nikmati, seperti RoaMAX (up to 100GB), RoaMAX Umrah/Haji, RoaMAX Asia Australia, RoaMAX Western, RoaMAX Continent, Reservasi & Gift, dan SLI. Kamu juga bisa melalukan pengecekan status dan info.
Menu UMB Telkomsel lainnya
Selain beberapa menu UMB Telkomsel yang disebutkan di atas, ada pula sejumlah menu UMB yang bisa kamu coba, di antaranya:
- Cek Nomor di *808#
- Paket Voice SimPATI di *999#
- Paket Voice di Kartu As di *100#
- Paket Loop di *567#
- Telkomsel POIN di *700#
- Layanan VAS dan konten di *500#