JNEWS – Meski jumlah member dan kiriman dari para customer JLC (JNE Loyalty Card) terus meningkat, namun JNE Cabang Utama Bandung kian gencar mengadakan berbagai program untuk meningkatkan jumlah dan transaksi pengiriman member, antara lain dengan berkolaborasi dengan para reseller.
Kota Kembang Bandung sudah lama dikenal sebagai kota wisata dan kota kreatif. Dari waktu ke waktu pelaku usaha industri kreatif maupun UMKM terus bertumbuh, hal itu jelas berdampak positif bagi peningkatan member dan kiriman dari para pemegang JLC di kota yang juga dikenal sebagai Paris van Java ini.
Menurut Marketing Officer JNE Bandung, Billy Muharliadi, member JLC di Bandung dimulai sekitar pertengahan tahun 2014 dari yang sebelumnya dinamakan JNE Card. Dan, seiring berjalannya waktu sekarang jumlah member JLC JNE Bandung sudah mencapai lebih dari 70 ribu orang. “Member JLC di Bandung kebanyakan merupakan para pelaku UMKM. Namun ada juga dari reseller dan beberapa perusahaan besar,” ujar Billy, saat berbincang dengan JNEWS, Kamis (14/11/2024).
“Kami selalu mengajak dan menawarkan bagi customer setia JNE yang belum menjadi member JLC untuk menjadi anggota, karena banyak keuntungan yang akan didapat saat melakukan transaksi pengiriman paket,” tambah Billy.
Adapun barang-barang kiriman para member JLC di Bandung, dituturkan Ksatria yang mulai bergabung di JNE Maret 2010 ini, lebih didominasi paket fesyen. Hal itu karena Bandung sampai saat ini masih menjadi salah satu penghasil produk fesyen besar di Indonesia, bahkan banyak merek nasional ternama yang lahir dari Bandung.
“Alhamdulillah, tingkat kiriman di JNE Bandung setiap tahunnya mengalami kenaikan, seperti halnya penambahan populasi pengguna JLC, yang setiap tahunnya juga mengalami kenaikan sekitar 30%,” bebernya.
Baca juga: Kolab JNE dan Shopee, Mengasah Kreativitas 100 UMKM kota Bandung
Di Bandung sejauh ini ada beberapa cara customer JNE yang melakukan pendaftaran atau menjadi member JLC, seperti langsung melalui website JLC di jlc.jne.co.id, kemudian melalui aplikasi MyJne, melalui media sosial (Instagram & Facebook) dan saat kopdar JLC dilangsungkan, hingga melalui konter-konter pengiriman yang tersebar di wilayah Bandung Raya.
“Agar ke depannya member-member baru JLC dan tingkat kirimannya terus bertambah banyak, JNE Bandung telah membuat beberapa program, seperti melakukan kolaborasi dengan beberapa brand yang memiliki reseller dan pengikut yang banyak di media sosial, kemudian mengadakan promo menarik serta mengadakan Focus Group Discussion (FGD) dan gathering bersama para top member atau potensial customer,” terang Billy.
“Dengan kerja keras semua tim untuk memberikan pelayanan yang terbaik, kami optimis ke depannya new member JLC akan bertambah banyak, pun demikian dengan tingkat kirimannya,” pungkas alumni D3 Komunikasi dan mempunyai hobi touring dengan kendaraan roda dua ini. *
