JNEWS – Sejak mulai beroperasi Maret 2022 di Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur, layanan produk Roket di JNE Cabang Utama Kupang mendapat sambutan baik dari masyarakat. Terlihat, jumlah pelanggan yang menggunakan layanan Roket untuk mengirim paket terus meningkat.
JNE merilis Roket untuk melayani kebutuhan pelanggan akan pengiriman instan dalam kota. Buat mengirim paket, pelanggan cukup masuk ke dalam aplikasi Roket Indonesia untuk melakukan booking agar paketnya dijemput dan dikirimkan langsung ke tujuan oleh kurir.
Roket juga menambahkan beberapa fitur layanan kiriman yang bisa dipilih oleh para pelanggan, seperti kiriman instan, kiriman ke beberapa alamat sekaligus (multiaddress) yang sampai di hari yang sama (sameday), serta menyediakan hampir seluruh metode pembayaran seperti pembayaran tunai, kredit, Qris dan dompet digital.
Penghitungan ongkos kirim Roket ditentukan berdasarkan radius atau jumlah kilometer, bukan berat atau kilogram seperti layanan produk-produk express JNE. Ongkirnya sendiri sudah termasuk potongan voucher ongkir dan asuransi.
“Aplikasi Roket di masyarakat Kota Kupang semakin dikenal luas. Bagi mereka waktu antarnya juga sangat cepat. Tarifnya juga kompetitif,” ujar Head Sales Marketing JNE Kupang Fuad Rofiq saat berbincang dengan JNEWS, Rabu (15/5/2024).
Baca juga: Mengenal JNE di Pulau Pemburu Paus
Diungkapkannya, pengguna yang ingin melakukan pengiriman melalui Roket, harus mengunduh aplikasinya terlebih dulu dan selanjutnya menghubungi kurirnya untuk penjemputan paket, serta saat itu juga langsung dikirim ke alamat yang dituju.
“Di JNE Kupang saat ini sudah ada 4 kurir Roket yang setiap hari melayani pelanggan. Untuk paketnya yang memakai layanan Roket biasanya didominasi fashion, kosmetik dan paket makanan,” jelas Fuad.
Layanan Roket sendiri mempunyai beberapa keunggulan, yang di antaranya praktis dan instan di mana kiriman sampai alamat tujuan kurang dari 1 jam. Kemudian layanan Roket juga aman, terpercaya dengan asuransi dan dilengkapi fitur live tracking. Selanjutnya tersedia layanan multidrop yang dapat memudahkan pengiriman ke berbagai lokasi dalam satu order.
Saat ini Roket telah hadir di 54 Kota di Indonesia, yang salah satunya adalah di Kota Kupang. *
