Aplikasi chat Line luncurkan fitur OA Call sebagai langkah dalam mendukung dunia usaha di tengah pandemi Covid-19 yang ikut terdampak cukup berat. Fitur OA Call merupakan fitur panggilan untuk Official Account, guna mendekatkan pelaku bisnis dengan pelanggannya melalui layanan panggilan gratis, baik lewat suara maupun video.
Pengguna aplikasi chat LINE yang menjadi pelanggan suatu brand bisnis juga dapat membuat panggilan langsung ke LINE Official Account. Meskipun selama pandemi Covid-19 aktivitas di luar rumah menjadi terbatas, Anda selaku pelanggan maupun pelaku bisnis tetap bisa berkomunikasi secara dekat.
Trisnia Anchali Kardia, Sales Director LINE Indonesia mengatakan, dunia usaha menjadi salah satu sektor yang terkena dampak berat akibat pandemi Covid-19. Itu sebabnya Line berupaya untuk memberikan dukungan bagi sektor dunia usaha agar bisnis mereka bisa tetap berjalan melalui ragam inovasi di dalam aplikasi Line.
Dengan begitu pelaku bisnis bisa memilih untuk membuka OA Call setiap saat selama 24 jam, atau hanya pada saat-saat tertentu sesuai dengan jam operasional bisnis mereka saja.
“Melalui Line Official Account yang hadir dengan fitur baru OA Call yang dapat menghubungkan pebisnis dengan pelanggan mereka secara langsung dan gratis, baik melalui panggilan suara maupun video,” ujar Trisnia.
Pelaku dunia usaha yang telah memiliki Official Account di Line hanya perlu melakukan pengaturan sederhana agar pelanggan dapat melakukan panggilan. Kini dunia usaha dapat memanfaatkan Line Official Account tidak hanya sebagai pendukung agar usaha mereka bisa tetap berjalan, tetapi juga menjadi sarana untuk menjadi lebih dekat dengan pelanggan terlebih di masa pandemi Covid-19 di mana kita masih harus menjaga jarak.
BACA JUGA: 3 Risiko Bisnis Online yang Perlu Kamu Ketahui
Simak Cara Mengaktifkan Fitur OA Call
1. Buka pengaturan obrolan di Tab “Obrolan”.
2. Klik tab “Telepon” dari menu pengaturan obrolan.
3. Aktifkan button “Panggilan Suara” untuk mengaktifkan fitur LINE Call. Anda juga dapat menyalakan “Panggilan Video” bila perlu.
Melalui Halaman Web LINE Official Account (manager.line.biz):
1. Buka pengaturan obrolan di menu “Obrolan”.
2. Klik tab “Pengaturan Obrolan”(a) lalu pilih tab “Telepon”(b) dari menu pengaturan obrolan.
3. Pada pengaturan “Panggilan Suara”, pilih “Nyalakan” untuk mengaktifkan fitur LINE Call.
BACA JUGA: Milenial, Ini Lho Jenis Usaha Modal di Bawah Rp500 Ribu