JNEWS – Bulan Ramadan kian mendekat. Semua lini operasional di JNE sudah bersiap menyambut terjadinya lonjakan kiriman yang biasa terjadi selama Ramadhan hingga Hari Raya Idul Fitri tiba. Tidak terkecuali dengan tim dari Mega HUB JNE Bandara Mas yang setiap bulannya menyortir jutaan paket dengan bantuan mesin sortir otomatis.
“Berbagai persiapan matang telah kami lakukan untuk menyambut lonjakan kiriman saat Ramadan tiba. Termasuk koordinasi dengan lintas departemen yang terkait. Kami optimis bisa memberi kepuasan kepada para customer. Persiapan mulai dari SDM, infrastruktur, space dan flow barang agar siap saat terjadi lonjakan kiriman. Peak season harus dipersiapkan dengan matang untuk menjaga kepercayaan pelanggan karena ini salah satu momen penting bagi JNE,” ujar Golo Apriyanto, Kepala Departemen Mega Hub JNE, saat berbincang dengan JNEWS, Selasa (25/2/2025).
Untuk kiriman-kiriman yang akan masuk untuk didistribusikan ke alamat akhir di Jakarta, tutur Golo yang sebelumnya menjabat sebagai Kepala Cabang JNE Aceh ini, tim Mega Hub akan berkolaborasi dengan Jakarta Inbound Department guna memastikan distribusi tetap berjalan normal di tengah kenaikan signifikan jumlah paket kiriman. “Ini menjadi tantangan tersendiri. Kami akan menambah frequency shuttle (jadwal armada distribusi paket ke kota tujuan) untuk kelancaran distribusi,” ungkap Golo.
Adapun untuk kiriman peka waktu seperti produk YES (Yakin Esok Sampai) dan makanan, sebut Golo, akan ditangani secara khusus agar bisa sampai tepat waktu sesuai dengan SLA yang ditentukan.
Selain itu, proses percepatan juga akan dilakukan untuk kiriman Reguler, guna memastikan agar dapat sampai ke kota tujuan sesuai yang dijanjikan. “Paket-paket untuk kebutuhan Lebaran bisa sampai sebelum Hari Raya Idul Fitri tiba, sehingga para pelanggan bisa merayakan Lebaran dengan penuh suka cita karena paket yang dipesan sudah tiba,” tambah Golo.
Saat ini Mega HUB Bandara Mas terus melakukan perbaikan-perbaikan yang berkelanjutan, sebab keberadaannya sangat penting bagi kelancaran dan kecepatan distribusi kiriman JNE. “Berkaca dari tahun lalu peningkatan volume kiriman saat peak season Ramadan dan Lebaran yang melalui penyortiran di Mega HUB untuk tahun ini kami perkirakan berkisar 25-30%. Seluruh tim Mega HUB Bandara Mas telah siap menyambutnya,” tandas Golo penuh keyakinan. *
