Terkait aturan dan tata tertib perusahaan, yang harus dilaksanakan oleh seluruh Ksatria dan Srikandi, termasuk para pimpinan, tamu dan customer yang datang ke kantor JNE, oleh Helfry senantiasa dijalankan dengan tegas dan profesional. Seperti halnya aturan 3M (Memakai masker, menjaga jarak dan rajin mencuci tangan) di masa pandemi Covid-19 sekarang ini yang semuanya ia ingatkan bila ada yang melanggar.
Saat bertugas, guna memastikan lingkungan kerja aman dari segala gangguan, menurutnya, mata dan telinga security harus selalu awas untuk memelototi semua pergerakan yang ada. Bukan itu saja, security harus dengan cepat memberikan pelayanan kepada customer tanpa harus diminta, seperti membawakan paket yang besar atau berat sampai ke meja sales counter.
“Tamu atau customer yang datang, misalnya, menanyakan mengenai keagenan atau butuh informasi yang berkaitan dengan JNE, kami siap menjelaskannya, karena para security sudah dibekali semua wawasan yang berkaitan dengan JNE,” pungkasnya.
Menurut Henny Sulistiawati selaku atasan Helfry, terpilihnya Helfry karena memenuhi kriteria yang telah ditentukan oleh manajemen seperti tingkat absensi. “Betul dia memenuhi kriteria seperti di atas, diantaranya memiliki kehadiran tertinggi, menawarkan banyak ide atau gagasan perbaikan di lokasi kerja. Ini patut menjadi contoh bagi para security yang lainnya,” ujar Henny yang menjabat sebagai Head of HSE & Security Department JNE ini. *
Baca Juga : Tips Bikin Video dengan Smartphone Galaxy Note20 bagi UKM untuk Mempromosikan Produk
