JNEWS – Demi kepuasan para pelanggan JNE, sebagian kurir JNE di Jakarta tetap bertugas mengantar paket di hari H Lebaran maupun selama masa libur Lebaran. Mereka tetap semangat mengantar amanah dari para pelanggan walau harus melewatkan rasa rindu untuk mudik ke kampung halamannya.
Joko Setiawan (Kurir motor HUB Garuda Jakarta Pusat, area delivery kawasan Cempaka Putih)
Meski rindu kampung halaman di Karang Anyar, Solo, Jawa Tengah, tahun ini saya tidak mudik karena masih bertugas mengantarkan paket demi kepuasan para penlaggan JNE. Saat mengantarkan paket hampir semua pelanggan tengah berkumpul bersama keluarganya bersilaturahmi Idul Fitri. Mereka cukup kaget juga masih ada kurir JNE datang mengantarkan paket.
Hampir semua pelanggan memberikan apresiasi kepada JNE, banyak yang menawarkan untuk makan ketupat, atau menyantap kue lebaran lainnya, namun karena masih banyak yang harus diantar dengan halus saya menolaknya. Namun ada juga yang maksa memberi oleh-oleh kue Lebaran untuk dibawa pulang. Maklum mereka sudah familiar dengan saya yang sering datang mengantar paket sebelumnya.
Bagi saya, saat mengantar paket di hari Lebaran dan mendapati sikap baik dari para customer seakan menjadi pengganti kerinduan akan kampung halaman, berkumpul bersama sanak saudara dan bertemu teman-teman masa kecil di kampung halaman. *
Agus Susilo (Kurir mobil HUB Jakarta Timur, area delivery kawasan Jatinegara)
Saat mulai bergabung di JNE tahun 2013, memang niat saya seepenuhnya ingin mengabdi dan memberikan yang terbaik kepada perusahaan. Jadi ketika ditugasi pas hari Lebaran masuk kerja mengantarkan paket saya langsung menyetujui dan merasa senang bisa mengantarkan paket di kawasan Jatinegara.
Alhamdulillah, sambutan dan penerimaan para pelanggan sangat baik. Rata-rata mereka sedang berkumpul bersama keluarganya merayakan Idul Fitri. Mereka apresiasi dan juga kaget di hari H Lebaran kurir JNE masih mengantar paket.
Mengingat saya sudah lama delivery di kawasan tersebut, hampir semua pelanggan kenal dengan baik dan cukup dekat, maka tidak heran pada menawari untuk menyantap makanan khas Lebaran seperti ketupat dan lain sebagainya.
Terus terang penerimaan mereka yang baik dan ramah, seolah menjadi pengganti kerinduan mudik ke kampung halaman saya di Wonosari, Gunung Kidul, Yogyakarta. Semoga kerja keras saya mengantar paket di hari Lebaran bisa memberi kepuasan kepada para pelanggan. Harapan saya, JNE ke depannya semkin maju dan banyak pelanggannya. Kepada rekan-rekan kurir JNE di seluruh Indonesia yang pas Lebaran masih bertugas mengantarkan paket, tetap semangat, Selamat Hari Raya Idul Fitri, Mohon Maaf Lahir Batin. *