JNEWS – Keberadaan Smart Point Ciawi yang didirikan oleh JNE Cabang Utama Bogor berperan penting dalam mempercepat proses pengantaran paket kiriman ke kawasan wisata Puncak yang kondisi lalu lintasnya kerap macet parah terutama di akhir pekan maupun musim liburan nasional.
Untuk mempercepat proses pengantaran paket ke para pelanggan, JNE mendirikan beberapa titik Smart Point di berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia. Salah satunya adalah Smart Point Ciawi di Kabupaten Bogor, Jawa Barat.
Smart Point ini mengcakup area pengantaran 3 kecamatan, yakni Kecamatan Ciawi, Megamendung dan Cisarua. Di ketiga kecamatan tersebut terdapat destinasi wisata Puncak yang banyak dikunjungi para wisatawan terlebih di akhir pekan maupun libur nasional.
Menurut Pjs. Smart Point Ciawi M. Syarifudin, sebelum Smart Point Ciawi ini dibangun, para kurir terlebih dahulu harus mengambil paket dari gudang yang ada di JNE Karadenan sehingga butuh waktu lumayan lama untuk didistribusikan ke area-area destinasi sekitar kawasan Puncak yang biasanya lalu lintasnya macet.
Baca juga: Percepat Proses Delivery, JNE Bekasi Dirikan Smart Point di Pondok Gede
“Dengan kehadiran Smart Point Ciawi waktu delivery menjadi lebih cepat, termasuk ke para customer yang berada di jalur macet Puncak hingga Cipanas yang berbatasan dengan Cianjur. Para kurir bisa bolak-balik mengambil paket. Mereka juga sudah hapal betul jalur-jalur alternatif supaya terbebas dari kemacetan Puncak yang terkadang di akhir pekan maupun liburan macet total,” ujar M. Syarifudin saat berbincang dengan JNEWS, Selasa (28/5/2024).
Diungkapkan Ksatria yang mulai bergabung di JNE tahun 2016 ini, para pelanggan JNE di area pengantarannya banyak para pelaku industri wisata, seperti hotel, villa, resto, kafe dan lainnya dengan jenis paket yang sangat beragam, seperti paket JTR, Reguler ataupun YES.
Di Smart Point Ciawi yang didirikan sejak Juli 219 ini sekarang terdapat 31 karyawan yang setiap hari bekerja keras melakukan proses pengantaran paket ke para pelanggan. Mereka terbagi dalam dua shift kerja, bahkan sampai malam, terutama untuk paket YES dan makanan yang sudah ditunggu oleh pelanggan setia JNE.
“Kami bersyukur banyak pelanggan yang mengapresiasi kerja keras tim Smart Point Ciawi, terutama di akhir pekan, di mana kondisi lalu lintas macet parah, tetapi paket kiriman mereka sampai dengan cepat dan tepat waktu sesuai dengan SLA yang sudah dijanjikan,” ucap M. Syarifudin.
“Doa dan harapan kami, semoga Smart Point Ciawi bisa memberikan kontribusi lebih baik kepada para customer, serta JNE bisa lebih maju dan sukses ke depannya,” tambahnya.*