Banyak momen spesial yang ada sepanjang tahun menjadi peluang yang bisa dimaksimalkan para pelaku usaha kecil mikro dan menengah (UMKM). Namun, untuk dapat meraih untung, pelaku usaha juga dituntut untuk kreatif dalam berinovasi.
CEO & Co-Founder Ayam Keprabon Express Renny Rantika melakukan inovasi agar tetap relevan di mata masyarakat. Ia pun mengaku membuat perencanaan sejak awal tahun untuk bersaing mengambil momen spesial.
“Ayam Keprabon Express selalu berusaha untuk jeli melihat peluang momen spesial yang bisa dimanfaatkan. Dalam pelaksanaannya, kami pun berusaha selalu fleksibel memahami bahwa setiap kota memiliki karakteristik dan tren konsumen yang berbeda,” kata Renny.
Baca juga: 4 Manfaat Kurma yang Jarang Diketahui
Tak hanya memanfaatkan media sosial, Renny juga melakukan pendekatan seperti gimmick di gerai offline, kolaborasi dengan brand lain, hingga menghadirkan kemasan spesial.
“Di Ramadan ini, kami pun melihat kampanye ShopeePay Big Ramadan Deals sebagai peluang bagi kami untuk semakin memeriahkan momen spesial Ramadan bersama konsumen.” jelasnya.
Seperti saat momen hari kasih sayang lalu, Ayam Keprabon Express menghadirkan promo khusus bundle dan membagikan bunga kepada pelanggan di sejumlah gerainya.
Di tengah maraknya program promosi yang dilakukan saat perayaan momen spesial, penting bagi bisnis untuk tetap tampil berbeda agar menarik perhatian konsumen.
Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan agar tetap stand out adalah dengan mengombinasikan karakteristik serta value yang diusung bisnis dengan segmentasi konsumen yang hendak disasar.
Pendekatan ini bukan hanya memperkuat persona bisnis yang konsisten, namun juga membangun kedekatan emosional serta loyalitas konsumen terhadap bisnis.
Baca juga: Kerjaan Numpuk Tak Kunjung Kelar, Intip 5 Kiat Hindari Rasa Suntuk
“Dalam merencanakan kampanye momen spesial, Fore Coffee senantiasa berpegang teguh pada value yang kami miliki, sehingga karakter kami sebagai brand pun akan tercermin dalam kampanye yang terlaksana,” kata CEO & Co-Founder Fore Coffee, Vico Lomar.
Melalui nilai-nilai tersebut, Vico mengaku berhasil menghimpun basis konsumen loyal dan akhirnya Fore Coffee dapat menciptakan sendiri momen-momen spesial yang bisa dirayakan bersama.
“Contohnya, saat perayaan hari jadi Fore Coffee, kami meluncurkan inovasi produk spesial limited edition dan aktivitas engagement yang berkolaborasi bersama figur publik,” jelas Vico.
Respon positif konsumen yang di luar ekspektasi mendorong Fore Coffee untuk terus memegang teguh value dan karakter yang dimiliki. Vico pun memakai pendekatan tersebut dalam menyambut bulan Ramadan tahun ini melalui peluncuran menu minuman spesial Ramadan dan rangkaian koleksi hampers.
Tips lain dari pelaku bisnis untuk memanfaatkan momen spesial di sepanjang tahun datang dari Entrepreneur & Digital Marketing Strategist, Septian Bramandita.
Ia mengatakan kolaborasi dapat menjadi salah satu solusi bagi bisnis yang ingin memperluas visibilitas di tengah perayaan momen spesial, terutama bagi pelaku UMKM yang memiliki sumber daya terbatas.
Melalui kerja sama dengan pihak lain yang kredibel, pebisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas dengan upaya yang lebih sederhana.
Baca juga: 314 Konsumen Honda Lepas Rindu Lewat Silaturahmi Virtual
“Tidak bisa dipungkiri bahwa strategi marketing di momen spesial kadang membutuhkan effort lebih, baik modal maupun tenaga serta waktu,” tegas Septian.
Di tengah industri yang semakin terbuka saat ini, pelaku bisnis dapat mengeksplorasi peluang kolaborasi bersama pihak lain yang telah memiliki basis pasar. Misalnya figur publik yang relevan atau pun brand seperti ShopeePay yang kerap menyelenggarakan kampanye di momen-momen spesial.
“Dengan begitu, bisnis dan UMKM dapat mengakselerasi bisnis dan membangun loyalitas konsumen, serta tetap eksis di berbagai kesempatan.” pungkasnya.