JNEWS – Banjir bandang yang terjadi di Bali beberapa waktu lalu dan menelan belasan korban jiwa, sangat membekas bagi Steven Hansen, seorang kurir JNE Cabang Utama Denpasar, Bali yang saat kejadian sedang “di lapangan” mengantarkan paket.
Bencana memang datang seperti tak diundang dan kapan saja bisa menerjang. Hal itu diutarakan oleh Steven, yang hampir seluruh area delivery-nya terdampak banjir bandang, seperti di kawasan Jalan Imam Bonjol, Pemogan dan kawasan bypass Ngurah Rai.
“Seperti yang viral di medsos, bangunan runtuh ke sungai, itu area delivery saya dan di sana banyak customer JNE. Kebetulan saya waktu itu melihat juga dari kejauhan dan cukup mengerikan bangunan tinggi runtuh dan kemudian hanyut tersapu banjir deras,” kenangnya kepada JNEWS, Senin (29/9/2025).
Diungkapkan Ksatria yang sudah bergabung di JNE Denpasar sejak 2,5 tahun lalu ini, mengantarkan paket sambil menyaksikan air bah menggenangi pemukiman, pasar dan lokasi lainnya, bahkan menyeret berbagai benda seperti kendaraan, cukup membekas di benaknya.
“Saat itu memang di Bali hujan lebat seakan terus-menerus turun tiada henti. Saya dan banyak warga Bali lainnya tidak menyangka kalau tiba-tiba akan terjadi banjir bandang. Saya tetap melakukan delivery sambil memakai alat pengaman seperti jaket hujan dan lain sebagainya. Ternyata, banyak customer ketika dihubungi sudah berada di pengungsian, sehingga saya mengantarkan paketnya ke pengungsian,” beber Steven.
Motornya pun sempat terkena banjir dan terpeleset akibat jalan yang licin oleh lumpur yang terbawa air banjir. Meski demikian ia merasa bersyukur, dirinya maupun paket yang dibawa selamat. “Saya cari berbagai jalan alternatif, karena jalan utama tidak bisa dilewati. Selain itu juga saya berkomunikasi terlebih dahulu dengan para customer, apakah paketnya akan diantar atau ditunda dulu. Bagi saya paket adalah amanah yang harus diantarkan dengan cepat dan tepat waktu. Banyak customer yang mengapresiasi meski banjir dan hujan, JNE tetap mengantarkan paket tepat waktu,” ungkapnya.
Baca juga: JNE Buka Loker Kurir Delivery untuk Wilayah Jakarta
Meski bencana banjir bandang sudah hampir dua minggu berlalu, namun hingga saat ini dampaknya belum semuanya pulih. Seperti di area Pasar Kumbasari, Denpasar, pedagang belum sepenuhnya berjualan, termasuk beberapa customer JNE yang sebelumnya sering menerima paket.
“Kalau untuk jumlah paket yang saya antar, baik itu saat banjir maupun sekarang jumlahnya stabil, bahkan cenderung meningkat. Saya berdoa dan berharap agar musibah banjir ini untuk terakhir kalinya dan tidak akan terjadi lagi apalagi sampai menelan korban jiwa,” pungkasnya. *