Berikut kami bagikan trik jitu berjualan di e-commerce agar produknya Anda bisa dilirik dan ditemukan konsumen dari ribuannya produk yang sama atau serupa. Meningkatnya tren berbelanja melalui e-commerce merupakan salah satu dampak signifikan dari perubahan gaya hidup masyarakat akibat pandemi virus Covid-19.
Tak heran belakangan ini semakin banyak brand yang gencar mempromosikan toko online dan produk mereka setiap harinya di platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak, dan lainnya.
Rantai pasokan kini berada di bawah tekanan bagi banyak brand yang menjual produknya secara online, terutama saat banyak permintaan tinggi dan persediaan yang dimiliki rendah.
Dengan konsumen yang sekarang lebih mengandalkan dunia digital, bagaimana cara Anda untuk meyakinkan konsumen terhadapa produk Anda disaat ketatnya persaingan dalam bisnis di e-commerce.
Berikut kami bagikan trik jitu berjualan di e-commerce agar produknya Anda bisa dilirik dan ditemukan konsumen dari ribuannya produk yang sama atau serupa.
BACA JUGA: Tren E-Commerce Disebut Jadi Kunci Pemulihan Ekonomi
Trik Hitu Berjualan di E-commerce
1. Perhatikan Kata Kunci Pencarian
Kata kunci pencarian di e-commerce dapat diibaratkan sebagai ladang emas dalam hal insight, khususnya dalam situasi saat ini. Memeriksa ulang secara berkala tentang hal ini akan membantu Anda untuk lebih memahami bagaimana dan apa yang dicari oleh calon konsumen, serta membantu dalam mendapatkan berbagai peluang yang lebih luas dari bisnis Anda.
Misalkan saat mencari tentang “coronavirus”, maka hasil pencarian terbanyak yang akan Anda dapatkan dari produk dalam e-commerce adalah tentang hand sanitizer dan disinfectant spray atau masker medis.
Hal ini dikarenakan setiap brand yang menjual produk tersebut mendukung pencegahan penyebaran dari pandemi yang cukup berbahaya ini. Dan juga, produk kesehatan seperti masker dan hand sanitizer sangat diperlukan bagi masyarakat untuk mencegah semakin luasnya penyebaran virus ini.
2. Jika Stok Produk Habis, Tawarkan Produk Lain yang Sejenis (Jika Memungkinkan)
Manajemen rantai pasokan tentunya dapat menjadi tantangan tersendiri, apalagi ketika permintaan pasar meningkat pesat, namun stok menipis. Untuk beberapa produk, tidak peduli seberapa kuat Anda mencoba, tentunya akan ada saatnya beberapa produk mengalami kekosongan atau out of stock.
Hal tersebut sebetulnya dapat diantisipasi dengan menawarkan produk alternatif sejenis, yang sesuai dengan minat konsumen, tujuannya agar konsumen Anda tidak beralih pada brand atau toko lain.
3. Tambahkan Filter “Hanya Tersedia Dalam Stok”
Pada beberapa e-commerce terdapat fitur sederhana, namun sangat bermanfaat bagi konsumen Anda yaitu filter “Tersedia Dalam Stok.” Filter ini membuat calon konsumen dapat mencari produk yang bisa langsung mereka dapatkan secara cepat, serta mampu meningkatkan konversi dari website Anda.
Manfaat lain dari menambahkan filter ini adalah kemampuannya untuk memberikan perhatian lebih kepada produk yang kurang populer jika dibandingkan dengan produk yang lebih populer (tetapi saat ini sedang tidak memiliki stok).
4. Jangan Takut untuk Menaikkan Harga Jika Memang Diperlukan
Anda tidak perlu ragu untuk menaikkan harga produk, tetapi dalam koridor wajar. Tentunya, ada perbedaan antara peningkatan harga yang wajar dengan tidak masuk akal.
Meningkatkan harga secara tepat untuk menjaga bisnis Anda dari faktor yang tidak kita ketahui ini bukanlah hal yang buruk. Selama Anda menaikkan harga dengan benar dan memikirkan konsumen Anda.
5. Temukan Cara Kreatif Terhubung dengan Audiens/ Customer Anda
Kreatif dan berkoneksi dengan audiens adalah hal penting untuk dilakukan dalam menjalankan bisnis e-commerce. Namun, perlu diingat bahwa se-kreatif apapun cara Anda tetaplah harus relevan dengan produk bisnis yang Anda jalankan.
Buatlah agar konsumen Anda memilih objek pakaian yang mereka sukai tanpa perlu mengeluarkan biaya. Masukkan elemen sosial ke dalamnya seperti fitur untuk membagikan koleksi kepada teman/ orang lain di media sosial.
Hal ini akan memicu kesan emosi positif & membentuk memori mereka untuk selalu ingat pada produk/brand Anda hingga mereka bisa kembali berberbelanja dengan leluasa.
Bangun hal-hal positif yang dapat memperdalam hubugan Anda dengan audiens, sehingga mereka akan tetap setia pada brand pada saat dan hingga pasca pandemi.
Nah itulah trik jitu berjualan di e-commerce yang bisa Anda terapkan untuk mengembangkan bisnis Anda.
BACA JUGA: 5 Produk Paling Laris di E-commerce
