Resmi Dibatalkan! Berikut Cara Refund Tiket Justin Bieber

Ada kabar buruk buat kamu penggemar Justin Bieber. Konser Justin Bieber yang semula dijadwalkan pada 2-3 November 2022 resmi dibatalkan. Promotor pun membagikan cara refund tiket Justin Bieber!

Konser yang rencananya digelar di Stadion Madya, Gelora Bung Karno, Jakarta ini merupakan bagian dari rangkaian tur dunia bertajuk ‘Justice World Tour’. Awalnya, rangkaian tur konser ini dijadwalkan pada 2020 lalu. Namun, karena alasan pandemi Covid-19 yang mewabah ganas kala itu, rangkaian tur konser pun ditunda dan baru bisa dimulai pada awal 2022 dengan kota San Diego sebagai pembuka.

Akan tetapi pada Juni 2022 lalu, pelantun lagu ‘Let Me Love You’ ini tiba-tiba mengumumkan pembatalan konsernya karena mengalami komplikasi penyakit Ramsay Hunt Syndrome. Dikutip dari detikhealth, Ramsay Hunt Syndrome adalah gangguan neurologis langka yang ditandai dengan kelumpuhan saraf wajah serta ruam yang terjadi pada area telinga atau mulut.

Akibatnya, Justin Bieber pun terpaksa harus membatalkan sisa konsernya yang ada di Asia, termasuk di Singapura, Jakarta, New Delhi, Kuala Lumpur, Manila, Bangkok, Nagoya, Osaka dan Tokyo. Karena alasan kesehatan tersebut, PK Entertainment selaku pihak promotor dalam keterangan resminya menjelaskan bahwa konser akan ditunda hingga 2023 dengan jadwal yang belum pasti.

Pihak promotor pun mempersilahkan para penggemar yang sudah membeli tiket untuk melakukan refund tiket Justin Bieber. PK Entertainment mengatakan opsi refund tiket sudah dibuka sejak 7 hingga 20 Oktober 2022.

“Jika Anda adalah pemegang tiket yang tidak dapat datang ke pertunjukan baru, Anda dapat meminta pengembalian dana,” tulis PK Entertainment dikutip dari akun Instagram miliknya.

“Opsi pengembalian dana bagi pemegang tiket konser 2 dan 3 November akan dibuka mulai 7-20 Oktober 2022 dengan rincian pada infografis selanjutnya yang juga dapat diakses melalui website kami,www.justinbieberinjakarta.com,” tambahnya.

Berikut tata cara refund tiket Justin Bieber:

Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.justinbieberinjakarta.com mulai tanggal 07-20 Oktober 2022.
Pengisian data NOMOR/KODE INVOICE, dan EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. NAMA DAN NOMOR REKENING AKUN BANK HARUS sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.
Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.
Pengajuan pengembalian dana akan berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan parsial atau hanya sebagian saja.
Refund ini HANYA berlaku untuk konser JUSTIN BIEBER JUSTICE WORLD TOUR 2022 JAKARTA yang terjadwal pada 2 dan 3 November 2022.
Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund, selambat-lambatnya dalam 30 hari kerja setelah periode refund berakhir. Waktu tunggu pengembalian dana melalui kartu kredit dapat berbeda-berbeda tergantung pada bank penyedia kartu kredit masing-masing.
Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak, namun tidak termasuk Ticketing Admin & Convenience Fee.
Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 07-20 Oktober 2022. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 20 Oktober 2022 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses. Apabila Anda tidak mengajukan pengembalian dana, tiket Anda akan tetap berlaku secara otomatis.
Harap baca Persetujuan Prosedur Pengembalian Dana dengan saksama. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur proses pengembalian dana.

CATATAN:

1. Dana dari tiket yang dibeli dengan KARTU KREDIT atau KARTU DEBIT akan dikembalikan ke kartu tersebut.

2. Dana dari tiket yang dibeli dengan METODE LAIN selain KARTU KREDIT atau KARTU DEBIT akan dikembalikan melalui TRANSFER BANK.

3. Untuk informasi lebih lanjut atau pelaporan kendala permintaan pengembalian dana, dapat menghubungi: