Teknologi live streaming atau siaran langsung seolah menjadi solusi di masa pandemi seperti saat ini. Bukan cuma dipakai untuk kegiatan seminar atau hiburan (musik dan pentas seni), live streaming pun bisa menjadi solusi untuk e-commerce, seperti yang dilakukan oleh Huawei.
Dalam sebuah webinar bertajuk Huawei Developer Day beberapa waktu lalu, Huawei dengan bangga memperkenalkan solusi live streaming untuk e-commerce atau dikenal dengan nama lain live e-commerce. Menurut perusahaan pemasok perangkat telekomunikasi dan jaringan komunikasi asal China ini, live e-commerce diperkirakan akan terus memiliki peranan yang lebih besar dan penting dari sektor ritel.
Hal ini karena Huawei melihat terjadi peningkata penjualan e-commerce secara global dari USD2,39 triliun pada tahun 2018 menjadi USD3,46 triliun pada tahun 2019. Bukan cuma itu, saat ini pula terjadi pergeseran tren di mana semakin bertambahnya pengusaha ritel dan konsumen yang beralih ke streaming online untuk transaksi jual beli produk.
Baca Juga: Pelajari Tips Jual Barang Bekas Secara Online
Sementara solusi inovatif Huawei ini dirancang untuk membantu para pengembang membuka lebih banyak peluang dalam industri e-commerce yang berkembang secara pesat serta memungkinkan para ritel untuk menjamu pengalaman live streaming yang unggul dengan menjadikannya lebih mudah, cepat dan mendalam.
Head of Product and Business Intelligence Dafiti, Roosevelt Nascimento, yang juga menjadi salah satu pembicara dalam webinar tersebut mengatakan live streaming memiliki tingkat konversi pelanggan yang jauh lebih sukses dibandingkan dengan e-commerce tradisional dan lebih efektif dalam mengaktifkan penjualan serta membangun loyalitas.
“Pandemi ini mengharuskan kita sebagai konsumen untuk mengubah perilaku yang disebabkan oleh lockdown dan restriksi. Tuntutan online berkembang dengan beragam produk dan kategori online. Digital telah menjadi pusat bisnis dari setiap jenis industri,” ujarnya.
Baca Juga: Strategi Pertahankan Loyalitas Pelanggan di Instagram
Menggunakan Teknologi yang Lebih Maju
Perlengkapan virtualisasi perangkat Huawei memungkinkan peralihan yang mudah antar kamera, dengan satu klik pada perangkat host. Host pun dapat menampilkan produk dari berbagai sudut dan menjaga keterlibatan penontonnya. Teknologi ini lebih hemat biaya dan dapat dengan mudah dioperasikan dari satu perangkat di ruang live streaming.
Solusi ini juga mengintegrasikan HMS HiAl untuk meningkatkan pengalaman live streaming e-commerce dengan mengaktifkan penjualan berbasis skenario. Dengan proses latar belakang real-time, akan lebih mudah melakukan penggantian latar belakang digital sesuai dengan skenario yang berbeda, memberikan para audiens demonstrasi produk yang natural dan intuitif.
Dengan kemampuan AR yang dimiliki oleh Huawei yang terintegrasi dalam live streaming, produk kini dapat ditampilkan dengan cara dan tampian yang lebih jelas. Misalnya, struktur internal smartphone dapat ditampilkan untuk menunjukan desain dan pengerjaan yang terperinci.
Gangguan yang disebabkan oleh frame freezing bisa membuat frustasi selama live streaming. Kemampuan 5G dan Wi-Fi Huawei yang ditingkatkan dapat mengurangi latensi dan meningkatkan kecepatan mengunduh untuk memastikan pengalaman live streaming yang lebih efisien dan cepat.
Gabungan dari teknologi ini bertujuan untuk membuat live streaming e-commerce lebih nyaman dilakukan dan diikuti, lebih maju, dan lebih professional untuk pengguna sehari-hari.
Baca Juga: Keuntungan Gunakan Uang Elektronik Bagi UMKM