Direktur Operasi PT Angkasa Pura/AP II (persero), Muhamad Wasid, memperkirakan Bandara Soetta akan menghadapi jumlah pergerakan penumpang sebanyak 1,38 juta orang, dan pergerakan pesawat sebanyak 10.052 penerbangan selama periode angkutan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (Nataru) ini.
Muhammad Wasid menekankan pihaknya telah melakukan persiapan untuk menghadapi peak season ini.
“Persiapan di Bandara Soetta di antaranya melalui program penyeimbangan kapasitas terminal, di mana dilakukan perpindahan operasional seluruh penerbangan internasional Lion Air Group dari Terminal 3 ke Terminal 2F mulai 16 Desember 2022 agar setiap terminal dapat optimal,” ujar Wasid dalam keterangan resmi, dikutip Senin (19/12/2022).
Baca juga: Siap Sambut Akhir Tahun, Ini Inspirasi Fesyen Ala Aktor Film Favorit
Kemudian, guna mendukung Terminal 3 dalam mengakomodir peningkatan penumpang, Bandara Soetta juga membuka lounge umroh temporer di area GCC yang berlokasi dekat dengan Stasiun Kereta Bandara.
Bandara Soetta melengkapi lounge umrah dengan VIP room, reguler room, serta berbagai fasilitas seperti musholla, kafe dan kantin. Biro perjalanan umrah dapat menggunakan lounge tersebut sebagai lokasi meeting point atau ruang tunggu bagi jamaah.
“Lounge umrah GCC dibuka 18 Desember 2022 agar peningkatan penumpang di Terminal 3 saat peak season akhir tahun dapat tertangani dengan baik,” ujarnya.
Selanjutnya, untuk mengatur operasional bandara dan penerbangan, Bandara Soetta memperkuatnya dengan Airport Operation Control Center (AOCC) bagi stakeholder, Airport Infrastructure Control Center (AICC) untuk memonitor fasilitas bandara; serta Land Transportation Control Center (LTCC) guna memantau transportasi darat.
Baca juga: Catat, Ini 9 Tol Fungsional yang Siap Dibuka Saat Nataru
Direktur Layanan dan Komersial AP II, M. Rizal Pahlevi, mengatakan sebagai upaya meningkatkan kepuasan penumpang saat peak season, Bandara Soetta juga menghadirkan Thematic Decoration dan Thematic Event.
“Berbagai event disiapkan di Bandara Soetta yaitu choir, pertunjukan musik, Night Gala Tahun Baru hingga esport competition, dan event khusus Hari Ibu pada 22 Desember. Kami ingin penumpang pesawat merasa nyaman saat peak season,” jelas Rizal.
Sementara, untuk menambah kenyamanan penumpang pesawat, AP II juga telah menata desain interior Terminal 3 Bandara Soetta dengan konsep pintu gerbang Indonesia di area departure gate domestic dan check in area domestic.
Terkait personel, AP II mensiagakan 6.231 personel saat angkutan Nataru, terdiri dari personel operasional (Aviation Security, Airport Rescue & Fire Fighting, Airport Movement Control, BKO TNI/Polri); personel pelayanan (customer service, terminal inspection service, digital service, dan sebagainya) serta teknik.
Baca juga: Strategi Sukses Bangun Bisnis Kuliner Ala Rumah Makan Padang MakCiak
Sebagai upaya menjaga koordinasi para stakeholder, AP II mendirikan Posko Monitoring Natal dan Tahun Baru 2022/2023 di 20 bandara pada 19 Desember 2022 – 3 Januari 2023, termasuk di Bandara Soetta. Posko juga untuk memonitor data penerbangan real time untuk menjaga aspek keamanan, pelayanan dan kesehatan di tengah pandemi.