DANA menjadi dompet digital yang konsisten membukukan pertumbuhan jumlah pengguna di bulan Maret. Fakta ini tergambar dari hasil survei lembaga riset dan konsultasi pasar YouGov terhadap 4.000 responden secara nasional. Survei tersebut juga menekankan bahwa transfer uang melalui DANA banyak diminati masyarakat saat ini.
“Hasil riset ini menunjukkan bahwa semakin banyak masyarakat yang percaya terhadap kemudahan, keamanan, dan kenyamanan yang dihadirkan DANA sebagai solusi terintegrasi dalam memenuhi berbagai kebutuhan transaksi,” ujar CEO dan Co-Founder DANA Vince Iswara.
Berdasarkan survei YouGov, DANA terus menunjukkan tren pertumbuhan positif dalam jumlah pengguna, bahkan di kuartal kedua 2021 mampu tumbuh mencapai 40%. Tingginya pertumbuhan di kuartal ini dipicu pertambahan jumlah pengguna di kalangan muda, yaitu usia 18-24 tahun serta di kalangan usia di atas 35 tahun.
BACA JUGA : Sulap Hadiah Referral TikTok Jadi Saldo Dana
Sebanyak 30% pengguna DANA adalah usia 18-24 tahun yang menunjukkan luasnya penerimaan terhadap DANA di kalangan generasi muda (Gen Z). Hasil ini juga sejalan dengan data kinerja yang telah dirilis DANA yang memperlihatkan pertumbuhan jumlah pengguna DANA dari 50 juta di akhir 2021 menjadi 80 juta di pertengahan Agustus 2021.
Survei YouGov memperlihatkan bahwa fitur dalam aplikasi DANA yang paling sering digunakan adalah fitur Kirim Uang. Fitur ini digunakan pengguna baik untuk transfer ke rekening bank maupun ke sesama pengguna.
Fitur lain yang juga banyak digunakan adalah pembelian pulsa dan paket data, serta pembayaran tagihan. Hasil ini tidak lepas dari kecenderungan mayoritas responden yang memilih dompet digital untuk transaksi online dan pembelian pulsa telepon.
Temuan menariknya, untuk dompet digital, DANA banyak dipilih untuk melakukan transfer uang (25% responden) setelah mobile banking (41% responden) dan transfer melalui ATM (39%).
Hasil survey juga memperlihatkan terus meningkatnya persepsi terhadap DANA. Selain aman, responden memilih DANA karena dianggap well-connected (terkoneksi dengan beragam aplikasi dan diterima di mana-mana), user-friendly, dan bebas biaya administrasi.
BACA JUGA : Semua yang Perlu Kamu Tahu Tentang Sistem Pembayaran QRIS
Data yang dihimpun YouGov selaras dengan data temuan DANA. Fitur Kirim Uang masih menjadi salah satu fitur teratas dalam deretan lima fitur yang paling diminati pengguna, selain pembayaran QRIS, Pulsa & Data, Online Commerce, dan Billers.
