JNEWS ONLINE
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Kuis JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Infografik
  • UKM
    • Komunitas
  • Logistik & Kurir
  • e-Commerce
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • Content Competition 2023
    • Cosmo JNE FC
    • HUT 32 Tahun JNE
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Kuis JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Infografik
  • UKM
    • Komunitas
  • Logistik & Kurir
  • e-Commerce
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • Content Competition 2023
    • Cosmo JNE FC
    • HUT 32 Tahun JNE
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
JNEWS Online
No Result
View All Result
Home UKM

Raih Ulasan Positif dari Konsumen, Salah Satunya Amankan Kemasan

by Redaksi JNEWS
30 January 2023
Fitur ulasan konsumen Review/ dok. DANA

Fitur User Rating Review/ dok. DANA

Share on FacebookShare on Twitter

Di era digital, ulasan dari pembeli memegang peranan penting dalam kelangsungan sebuah bisnis online. Sebab, penilaian pelanggan tersebut mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk.

Mendapat ulasan bintang lima atau sempurna dari konsumen tentu menjadi harapan setiap penjual online. Namun, untuk mendapatkan hal tersebut seorang pebisnis harus mengetahui sejumlah trik.

Berikut lima kiat agar mendapatkan ulasan terbaik dari pembeli.

Baca juga: Dongkrak UMKM Daerah, Pemerintah Minta Pameran Jadi Ajang Kalender Tahunan

1. Responsif dan komunikatif

Konsumen pastinya senang dengan penjual yang cepat dan tepat saat menjawab pertanyaan. Karena itu seorang penjualn online wajib memiliki faktor ini.

Usahakan untuk menjawab pertanyaan konsumen, baik melalui fitur obrolan (chat) maupun kolom diskusi dalam 10 menit supaya pembeli tidak beralih ke toko lain.

Kemudian, sampaikan ke calon pembeli terkait jam buka dan tutup toko untuk menjaga ekspetasi mereka.

Ada beberapa e-commerce yang menyediakan fitur jadwal toko untuk memudahkan penjual mengatur jam operasional. Kamu bisa maksimalkan fitur-fitur yang dapat mempermudah jalannya bisnis ini.

2. Foto dan video buatan sendiri

Pastikan kamu menggunakan foto dan video produk asli atau buatan sendiri untuk menambah keyakinan calon pembeli.

Pelajari pengambilan angle yang tepat untuk memperlihatkan detail produk yang jelas.

Selain itu, kamu bisa memilih latar belakang foto yang sederhana dan pencahayaan yang cukup untuk mendapatkan hasil foto terbaik.

3. Beri keterangan produk secara rinci

Trik lain untuk mendapatkan ulasan terbaik pembeli adalah dengan memberi penjelasan produk dengan detail, mulai dari merk, fungsi, ukuran, kelengkapan produk, warna dan cara perawatan.

Baca juga: 4 Kunci Penting Menjaga Bisnis UMKM Berkelanjutan

Informasikan juga untuk jadwal pengiriman dan layanan logistik yang disarankan.

Posisikan diri penjual sebagai pembeli agar dapat memperkirakan kemungkinan berbagai pertanyaan yang bakal diajukan.

4. Kemas produk dengan aman

Pastikan kamu menggunakan kardus yang mendekati dimensi produk dan tambahkan pelapis secukupnya supaya aman. Kemudian periksa kembali keutuhan produk sebelum pesanan dikemas untuk mengantisipasi adanya kerusakan.

Kemas produk secara aman sesuai kategori barang dan pertimbangkan juga durasi pengiriman.

Jangan lupa untuk mengingatkan konsumen membuat video saat membuka paket agar bisa menjadi bukti jika ada keluhan.

5. Tetap berkomunikasi dengan pembeli

Setelah pesanan selesai, ucapkan terima kasih kepada pembeli dan tanyakan pengalaman berbelanja mereka. Minta kritik dan saran supaya pelayanan bisa menjadi lebih baik dan ajak mereka memberi ulasan.

Baca juga: Menkop UKM: Pariwisata Bisa Tumbuhkan Industri Oleh-oleh

Tags: bisnis onlineDongkrak penjualanPentingnya Ulasan Positiftipsulasan produk
Share187Tweet117Share47
Next Post
cara download video tiktok tanpa watermark

Tiga Cara Praktis agar UMKM Banjir Order Via TikTok

TERKINI

Kurir adalah profesi yang banyak menghabiskan waktu di jalan raya, termasuk saat momen puasa Ramadan. Foto: Twitter/ JNE Express.

Tips Buat Kurir, Ini 4 Makanan dan Minuman untuk Buka Puasa di Jalan

1 April 2023
Untuk menghindari stres saat puasa, salah satu caranya bisa dengan konsumsi makanan yang seimbang

Hindari Stres saat Puasa dengan Konsumsi Makanan Seimbang

31 March 2023
Ilustrasi gambar tips menjaga emosi saat berpuasa

4 Cara Menjaga Emosi Selama Berpuasa

31 March 2023

Biar Aman, Ini Tips Jaga Konsentrasi Berkendara Motor di Bulan Puasa

31 March 2023
Kepala Cabang JNE Tasikmalaya Gerry Mardani mengungkapkan JNE siap mengantisipasi kenaikan lonjakan kiriman Ramadan dari Tasik yang umumnya berupa barang-barang fesyen muslim

Di Antara Busana Muslimah dan Berkah Ramadan, Cerita JNE Tasikmalaya

31 March 2023
Menteri Koperasi dan UKM (MenKopUKM) Teten Masduki. Foto: Istimewa.

Menkop UKM Ingin Penghapusan Kredit Macet bagi UMKM Disegerakan

30 March 2023

POPULER

Kisah Pak Ustaz dari gudang Hub JNE di Poglar, Jakarta Barat

Kisah “Pak Ustaz” dari Hub JNE di Poglar, Jakarta Barat

by Redaksi JNEWS
28 March 2023

ilustrasi penumpang menunggu jadwal pesawat

Ketahui 6 Langkah Naik Pesawat bagi Pemula

by Redaksi JNEWS
27 December 2022

ksatria dan srikandi JNE membagikan takjil di depan Kantor Perwakilan S Parman, Jakarta Barat

Berbagi Takjil Jelang Bedug Magrib Tiba…

by Redaksi JNEWS
27 March 2023

JNE Content Competition 2023

JNE Gelar Content Competition 2023 Berhadiah Total Ratusan Juta Rupiah

by Redaksi JNEWS
9 February 2023

Ragam sistem ganti baterai motor listrik

Kenali Macam-macam Sistem Tukar Baterai Motor Listrik

by Redaksi JNEWS
19 October 2022

JNEWS Online

©2020 - Your Trusted Logistic Portal

Navigate Site

  • About
  • Privacy & Policy
  • Contact

Follow Us

No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Video
    • Kuis Kalender JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
    • Loker JNE
  • Infografik
  • Logistik & Kurir
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
  • Lifestyle
    • Traveling
    • Tekno
  • Liputan Khusus
    • Pekan Kartini
    • HUT 32 Tahun JNE
    • Cosmo JNE FC

©2020 - Your Trusted Logistic Portal