JNEWS ONLINE
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini
No Result
View All Result
JNEWS Online
No Result
View All Result
Home UKM

Raih Ulasan Positif dari Konsumen, Salah Satunya Amankan Kemasan

by Redaksi JNEWS
30 January 2023
Fitur ulasan konsumen Review/ dok. DANA

Fitur User Rating Review/ dok. DANA

Share on FacebookShare on Twitter

Di era digital, ulasan dari pembeli memegang peranan penting dalam kelangsungan sebuah bisnis online. Sebab, penilaian pelanggan tersebut mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk.

Mendapat ulasan bintang lima atau sempurna dari konsumen tentu menjadi harapan setiap penjual online. Namun, untuk mendapatkan hal tersebut seorang pebisnis harus mengetahui sejumlah trik.

Berikut lima kiat agar mendapatkan ulasan terbaik dari pembeli.

Baca juga: Dongkrak UMKM Daerah, Pemerintah Minta Pameran Jadi Ajang Kalender Tahunan

1. Responsif dan komunikatif

Konsumen pastinya senang dengan penjual yang cepat dan tepat saat menjawab pertanyaan. Karena itu seorang penjualn online wajib memiliki faktor ini.

Usahakan untuk menjawab pertanyaan konsumen, baik melalui fitur obrolan (chat) maupun kolom diskusi dalam 10 menit supaya pembeli tidak beralih ke toko lain.

Kemudian, sampaikan ke calon pembeli terkait jam buka dan tutup toko untuk menjaga ekspetasi mereka.

Ada beberapa e-commerce yang menyediakan fitur jadwal toko untuk memudahkan penjual mengatur jam operasional. Kamu bisa maksimalkan fitur-fitur yang dapat mempermudah jalannya bisnis ini.

2. Foto dan video buatan sendiri

Pastikan kamu menggunakan foto dan video produk asli atau buatan sendiri untuk menambah keyakinan calon pembeli.

Pelajari pengambilan angle yang tepat untuk memperlihatkan detail produk yang jelas.

Selain itu, kamu bisa memilih latar belakang foto yang sederhana dan pencahayaan yang cukup untuk mendapatkan hasil foto terbaik.

3. Beri keterangan produk secara rinci

Trik lain untuk mendapatkan ulasan terbaik pembeli adalah dengan memberi penjelasan produk dengan detail, mulai dari merk, fungsi, ukuran, kelengkapan produk, warna dan cara perawatan.

Baca juga: 4 Kunci Penting Menjaga Bisnis UMKM Berkelanjutan

Informasikan juga untuk jadwal pengiriman dan layanan logistik yang disarankan.

Posisikan diri penjual sebagai pembeli agar dapat memperkirakan kemungkinan berbagai pertanyaan yang bakal diajukan.

4. Kemas produk dengan aman

Pastikan kamu menggunakan kardus yang mendekati dimensi produk dan tambahkan pelapis secukupnya supaya aman. Kemudian periksa kembali keutuhan produk sebelum pesanan dikemas untuk mengantisipasi adanya kerusakan.

Kemas produk secara aman sesuai kategori barang dan pertimbangkan juga durasi pengiriman.

Jangan lupa untuk mengingatkan konsumen membuat video saat membuka paket agar bisa menjadi bukti jika ada keluhan.

5. Tetap berkomunikasi dengan pembeli

Setelah pesanan selesai, ucapkan terima kasih kepada pembeli dan tanyakan pengalaman berbelanja mereka. Minta kritik dan saran supaya pelayanan bisa menjadi lebih baik dan ajak mereka memberi ulasan.

Baca juga: Menkop UKM: Pariwisata Bisa Tumbuhkan Industri Oleh-oleh

Tags: bisnis onlineDongkrak penjualanPentingnya Ulasan Positiftipsulasan produk
Share187Tweet117
Next Post
cara download video tiktok tanpa watermark

Tiga Cara Praktis agar UMKM Banjir Order Via TikTok

TERKINI

biaya logistik tinggi

Pemerintah Ingin Turunkan Biaya Logistik di Tanah Air Jadi 8 Persen

4 July 2025
Tips Packing Bagasi dan Kabin Pesawat

Tips Packing Bagasi dan Kabin untuk Liburan ke Luar Negeri

4 July 2025
Makanan Khas Turki, Lezat dan Mendunia

11 Makanan Khas Turki yang Terkenal Lezat dan Mendunia

3 July 2025
jne cimareme

Siasat Tumbuh Berkelanjutan JNE di Bandung Barat

4 July 2025
rafting di jawa barat

Uji Adrenalin Liburan Seru, Ini Dia 6 Lokasi Rafting di Jawa Barat

3 July 2025
Kerja Remote dengan Peluang Karier Global

10 Jenis Kerja Remote dengan Peluang Karier Global

3 July 2025

POPULER

Tempat Wisata di Bitung, dari Gunung hingga Laut

10 Rekomendasi Tempat Wisata di Bitung, dari Pegunungan hingga Laut Dalam

by Penulis Konten
13 June 2025

Tempat Wisata di Pasuruan untuk Healing

9 Tempat Wisata di Pasuruan yang Hits dan Cocok untuk Healing dan Santai

by Penulis Konten
17 June 2025

Usaha yang Tidak Pernah Sepi untuk Pemula dan Pro

10 Usaha yang Tidak Pernah Sepi, Cocok untuk Pemula Maupun Pro

by Penulis Konten
19 June 2025

Museum Ranggawarsita: Sejarah dan Budaya Jawa Tengah

Museum Ranggawarsita: Menyelami Sejarah dan Budaya Jawa Tengah

by Penulis Konten
25 June 2025

Tempat Wisata di Palembang untuk Liburan

6 Tempat Wisata di Palembang yang Sayang Dilewatkan Saat Liburan

by Penulis Konten
23 June 2025

JNEWS Online

©2020 - Your Trusted Logistic Portal

Navigate Site

  • About
  • Privacy & Policy
  • Contact

Follow Us

No Result
View All Result
  • JONI
    • Aksi JONI
    • Inspirasi JONI
    • Hobi JONI
    • Lokasi JNE
    • Loker JNE
    • Program JNEWS Online
      • Fun Writing
      • Kuis JNEWS Online
      • Kuis Kalender JNE
    • Video
  • Logistik & Kurir
  • Infografik
  • e-Commerce
  • UKM
    • Komunitas
    • Golaborasi 2023
  • Lifestyle
    • Tekno
    • Traveling
  • Liputan Khusus
    • 34 Tahun JNE
    • JNE Content Competition
      • Content Competition 2024
      • Content Competition 2025
      • Pemenang Content Competition 2023
      • Pemenang Content Competition 2024
    • Cosmo JNE FC
    • Gelitik
    • JNE x Slank
    • Pekan Kartini

©2020 - Your Trusted Logistic Portal