JNEWS – Dalam satu dekade terakhir industri jasa pengiriman dan logistik di Indonesia tumbuh luar biasa, terutama berkat dorongan kuat dari perilaku belanja online masyarakat yang tumbuh pesat. Alhasil, para pemain baru di sektor jasa pengiriman dan logistik bermunculan dan kompetisinya sangat ketat.
Ketatnya tingkat persaingan mendorong para pelaku di industri jasa pengiriman dan logistik terus menerus memperbarui dan meningkatkan layanan masing-masing. Tak terkecuali dengan JNE, perusahaan lokal yang hampir genap berusia 36 tahun dan dalam dua dekade terakhir termasuk pemain kunci di industri ini.
Presdir JNE M. Feriadi mengungkapkan bahwa saat ini masyarakat juga menuntut akan pelayanan yang maksimal dari perusahaan pengiriman agar paket yang mereka pesan atau kirim tetap aman dan bisa cepat sampai di tujuan sesuai dengan SLA yang ditentukan.
“Tingkat persaingan sangat ketat, tapi sebagai perusahaan lokal kami optimistis. Kita punya semangat, kita punya kelebihan-kelebihan yang menjadi keunggulan tersendiri seperti masifnya jaringan yang kita punya sampai pelosok dan merata di seluruh Indonesia,” ungkap Presiden Direktur JNE, M. Feriadi Soeprapto.
Ia pun mengingatkan kepada seluruh karyawan JNE tentang visi perusahaan, di mana JNE ingin menjadi perusahaan logistik terdepan di negeri sendiri dan berdaya saing global. “Kita harus tunjukkan, walau kita lokal atau perusahaan murni nasional tidak terkait dengan permodalan asing, kita mampu menjadi yang terbaik dan terdepan. Kuncinya, atas pencapaian yang sudah diraih JNE selama ini, jangan berpuas diri atau terlena. Kita harus bekerja keras, terus berinovasi, dan memperhatikan betul akan kepuasan para pelanggan,” tegasnya.
Dinamika geopolitik global serta kondisi perekonomian Tanah Air yang belum sepenuhnya pulih pasca-Covid silam, menurut M. Feriadi juga menjadi tantangan tersendiri. “Alhamdulillah, di tengah perekonomian yang penuh tantangan ini JNE masih survive, masih terus bisa memberikan pelayanan terbaik dan maksimal kepada para pelanggan. Masih ada sekitar 3 bulanan lagi yang tersisa di tahun 2026 ini. Harapannya, dengan kerja keras kita semua, target perusahaan yang sudah dicanangkan bisa tercapai di penutup tahun nanti,” pungkasnya saat berbincang dengan JNEWS, Sabtu (19/09/2026). *
Baca juga: JNE Pererat Kolaborasi bersama Pelanggan Loyal di Kota Medan
